User Experience (UX) bezieht sich auf die Gesamtheit der Erfahrungen und Emotionen, die ein Benutzer bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Website hat. Es umfasst die Wahrnehmungen, Überzeugungen, Gefühle und Reaktionen, die ein Benutzer während seiner Interaktionen mit dem Produkt oder der Website erlebt. Die User Experience wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, wie z.B. das Design der Benutzeroberfläche, die Bedienbarkeit, die Ästhetik, die Leistung und die Zuverlässigkeit. Eine gute User Experience kann dazu beitragen, das Engagement der Benutzer zu erhöhen, ihre Zufriedenheit und Loyalität zu steigern und letztendlich den Erfolg des Produkts oder der Website zu verbessern.