Mit dem Update wurde eine weitere Rolle für Projektmitglieder ergänzt. Wie Sie einer Person diese Rolle zuweisen können und welche Funktionen und Einschränkungen die Rolle hat erfahren Sie hier.
Ergänzung der Kundenrolle
Administratoren können Personen nun als neue Kunden zu einem existierenden Projekt hinzufügen. Zusätzlich kann die Rolle eines bereits hinzugefügten Mitglieds zu einem Kunden geändert werden.
Um diese Funktion zu nutzen, muss sich ein Administrator in einem Projekt in der Artikelübersicht befinden. Drückt dieser in der rechten oberen Ecke auf das „+“-Symbol neben den Mitgliedern, öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit allen Projektmitgliedern. Hier kann nun über die jeweilige Rolle der Beteiligten im Projekt (Editor, externer Autor, Kunde) entschieden werden. Zusätzlich können über den „+“- und „-“ Button weitere Personen hinzugefügt oder entfernt werden.
Das Feature findet sich außerdem in der Projektübersicht zu einem einzelnen Projekt. Dort kann ein Benutzer, der die Administrator-Rolle inne hat, unten im Mitgliederbereich über einen Button die Mitglieder bearbeiten. Durch Klicken auf den Button öffnet sich eine Dropdown-Liste mit einer Aufzählung aller Projektmitglieder. Bei diesen kann der Administrator nun entscheiden, ob diese die Rolle eines Editors, externen Autoren oder Kunden haben sollen. Außerdem werden weitere Nutzer vorgeschlagen, die dem Projekt noch nicht hinzugefügt wurden.
Tätigkeitsbereich der Kundenrolle
Ein Mitglied in der Rolle des Kunden hat vollen Zugriff auf die Einstellungen des eigenen Accounts. Die Einstellungen der Organisation kann ein Kunde jedoch nicht verändern oder durchsuchen.
Wie ein Editor oder externer Autor kann ein Kunde alle gelisteten Projekte und die Projektübersicht nur einsehen. Die Rolle des Kunden ist jedoch dadurch eingeschränkt, dass diese alle Artikel lediglich lesen und nicht bearbeiten kann. Dies ist außerdem nur im Editor selbst möglich. Einblick in den Explore- oder Briefing-Bereich hat ein Kunde nicht.
Sehr hilfreich ist aber, dass ein Kunde trotzdem innerhalb des Textes Kommentare hinterlassen kann, um den Schreibprozess zu unterstützen. Auch die Kommentare anderer Projektmitglieder zu einem Artikel kann ein Kunde beantworten. Innerhalb des Editors kann diese Rolle auf der rechten Seite im Details-Bereich den Status und die Zuständigkeit verändern. Auch die verschiedenen Versionen eines Artikels können durch einen Kunden verglichen und wiederhergestellt werden.
Die Planung und das Discover des gesamten Projekts kann ein Mitglied mit der Kundenrolle nur einsehen. Vollen Zugriff hat diese Position jedoch auf das Monitoring des Projekts.
Verbesserte Organisation in Ihrem Projekt
Mit der Ergänzung der Kundenrolle kann die Kommunikation und Organisation weiter vereinfacht werden. So können Sie nun auch Personen in einem Projekt ergänzen, die keine vollständigen Bearbeitungsmöglichkeiten für Artikel haben sollen. Durch die Rolle des Kunden können mehr Mitglieder Rückmeldung zu Artikeln geben und den Feedback-Prozess erleichtern.