Rellify's Blog

Von Dan Duke – Wenn Du nach Möglichkeiten suchst, wie Du Deine Zielgruppe optimal ansprichst, solltest Du zunächst ein detailliertes Porträt Deines  Zielmarktes erstellen. Ein wichtiger Teil dieses Porträts ist die Entwicklung einer „Buyer-Persona„.

Was ist eine Buyer-Persona?

Im Marketing bezieht sich der Begriff „Buyer-Persona“ auf die theoretische Darstellung eines idealen Kunden. Sie basiert auf Daten von Bestandskunden und enthält ein detailliertes Profil eines bestimmten Segments Deiner Zielgruppe. Dabei berücksichtigt es demografische Informationen, Verhaltensmuster, Motivationen, Ziele, Herausforderungen und Vorlieben.

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Buyer Personas helfen vom Beginn des Marktforschungsprozesses bis zum Ende – wenn Du anfängst, Verkäufe zu tätigen – ungemein. Sie ermöglichen es einem Unternehmen, seine Zielgruppe besser zu verstehen, seine Marketingmaßnahmen auf die jeweiligen Anforderungen zuzuschneiden und verhelfen so letztlich zu Unternehmenswachstum und -erfolg. Dies gilt unabhängig davon, ob Du eine Strategie für Radio- und Fernsehwerbung entwickelst oder eine Online-Content-Marketing-Kampagne erstellst.

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In diesem Artikel betrachten wir genauer, was eine gute Buyer Persona ausmacht, warum sie für eine erfolgreiche Marketingstrategie wichtig ist und wie Du sie erstellst.

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Warum sind Buyer-Personas so wichtig?

Bevor Du jemanden in die Customer Journey Pipeline aufnehmen kannst, solltest Du herausfinden, wer die Person ist und wie sie tickt. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie eine Buyer Persona Deinen Marketingprozess beeinflussen und bessere Ergebnisse erzielen kann:

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• Gezielte Kommunikation: Mit Hilfe von Buyer Personas können Marketingexperten ihre Botschaften und Inhalte so anpassen, dass sie auf bestimmte Segmente ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind. Durch das Verständnis der einzigartigen Bedürfnisse, Vorlieben und Probleme jeder Persona können relevantere und überzeugendere Kommunikationsstrategien entwickelt werden, was die Wahrscheinlichkeit von Engagement und Konversion erhöht
• Produktentwicklung: Buyer Personas bieten wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Vorlieben und Herausforderungen der verschiedenen Kundensegmente, die wiederum in die Produktentwicklung einfließen. Durch die Abstimmung von Produktmerkmalen, -vorteilen und -präsentation auf die Erwartungen der Zielpersonas können Unternehmen besser auf die Bedürfnisse potenzieller Kunden eingehen
• Verbesserter Marketing-ROI: Durch die Ausrichtung auf bestimmte Buyer-Personas können sich Marketingfachleute auf die Kanäle und Taktiken konzentrieren, die ihre Zielgruppe am ehesten erreichen und ansprechen. Sie reduzieren die Ausgaben für irrelevante Zielgruppen, was zu einer höheren Kapitalrendite (ROI) führt
• Personalisiertes Kundenerlebnis: Die Nutzung von Buyer Personas ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erfahrungen während der gesamten Customer Journey zu liefern. Und auf dem heutigen Markt ist Personalisierung das A und O. Das Eingehen auf die Vorlieben und Verhaltensweisen der einzelnen Personas kann die Kundenzufriedenheit und -treue erhöhen
• Wettbewerbsvorteil: Wenn Du Deinen Kundenstamm besser verstehst als Deine Konkurrenz, wenn Du die Bedürfnisse bestimmter Kundensegmente besser vorhersehen und erfüllen kannst als Deine Mitbewerber, bist Du auf dem besten Weg, Deine Rentabilität zu steigern

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Die verschiedenen Arten von Personas im Marketing verstehen

Marketingexperten verwenden verschiedene Arten von Buyer Personas, um die vielen Faktoren zu berücksichtigen, die das Verbraucherverhalten und die Kaufentscheidungen beeinflussen. Durch die Berücksichtigung verschiedener Dimensionen können umfassende und differenzierte Darstellungen ihrer Zielgruppe erstellt werden. Dies ermöglicht eine effektivere Ausrichtung auf Zielgruppen, Messaging und Produktentwicklungsstrategien.

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Im Folgenden werden einige verschiedene Ansätze für Personas vorgestellt, die jeweils ihre eigenen Vorteile haben.

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• Demografische Personas: Basieren auf Faktoren wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf und Standort
• Psychografische Personas: Sie spiegeln Persönlichkeitsmerkmale, Werte, Interessen, Lebensgewohnheiten und Einstellungen wider
• Verhaltensbasierte Personas: Diese sind definiert durch Kaufverhalten, Entscheidungsprozesse, Markeninteraktionen und Nutzungsmuster
• Kontextuelle Personas: Personas, die auf bestimmten Kontexten oder Situationen basieren. Diese können z. B. Erstkäufer, Stammkunden oder Kunden in einer bestimmten Phase des Kaufprozesses sein

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Bei der Erstellung einer Buyer Persona können und sollten vielleicht auch mehr als eine dieser Kategorien verwendet werden. Gehst Du jedoch zu spezifisch vor, führt dies jedoch möglicherweise zu Einschränkungen für breitere Märkte. Es ist wichtig, bei der Erstellung einer Persona ein Gleichgewicht zwischen Spezifikation und Verallgemeinerung zu finden. Bist Du Dir nicht sicher, wie Du das funktioniert? Dann lies unbedingt weiter.

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Erstellen einer Buyer-Persona: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bist Du bereit? So legst Du los:

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1. Identifiziere Dein Zielpublikum: Definiere, wen Du mit Deinen Produkten oder Dienstleistungen erreichen möchtest
2. Sammele Daten: Nutze Umfragen, Interviews, Marktforschung und Analysen. So kannst Du Informationen über die demografischen und psychografischen Daten, Verhaltensweisen und Vorlieben Deiner Zielgruppe sammeln
3. Segmentiere Deine Zielgruppe: Unterteile Deine Zielgruppe in verschiedene Segmente, die auf gemeinsamen Merkmalen oder Bedürfnissen basieren
4. Erstelle Persona Profile: Entwickele detaillierte Profile für jedes Segment, einschließlich demografischer Informationen, Ziele, Herausforderungen, Interessen, Werte und bevorzugter Kommunikationskanäle
5. Personalisiere die Personas: Gib jeder Persona einen Namen, ein Foto und eine Hintergrundgeschichte, um sie zu vermenschlichen und sympathischer zu machen
6. Verfeinere und validiere Deine Personas: Aktualisiere und verfeinere Deine Personas regelmäßig. Nutze dafür Feedback, Datenanalysen und Marktveränderungen, um sicherzustellen, dass sie Dein Zielpublikum genau repräsentieren

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Beispiele für B2B- und B2C-Buyer-Personas

Nachdem wir uns nun angeschaut haben, was eine Buyer Persona ist und wie sie hilft, Herausforderungen im Content Marketing zu bewältigen, wollen wir uns nun einige Beispiele ansehen. Eine typische Buyer-Persona-Vorlage enthält Abschnitte wie demografische Daten (Alter, Geschlecht, Standort) und psychografische Daten (Interessen, Werte, Lebensstil). Das Verhalten (Kaufgewohnheiten, bevorzugte Kanäle), Ziele und Herausforderungen sowie ein fiktiver Name und ein Bild zur Vermenschlichung der Persona zählen auch dazu.

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Beispiel einer B2C-Buyer-Persona

Name: Benjamin Jung

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Demografische Daten: männlich, zwei Einkommen, 32 Jahre alt, lebt in einem städtischen Gebiet

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Psychografische Merkmale: Gesundheitsbewusst, umweltbewusst; legt Wert auf Bequemlichkeit

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Verhalten: Kauft regelmäßig online biologische und nachhaltige Produkte ein; folgt Gesundheits- und Wellness-Influencern in den sozialen Medien

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Ziele und Herausforderungen: Sucht nach Produkten, die seinen Werten entsprechen; wünscht sich Bequemlichkeit in seinem hektischen Lebensstil; macht sich Gedanken über die Umweltauswirkungen seiner Einkäufe

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Kannst Du Dir vorstellen, was für ein Unternehmen diese fiktive Person als ihre „Buyer-Persona“ konstruieren könnte? Benjamin Jung ist ein gesundheitsbewusster Mensch, der Wert auf Bequemlichkeit und Nachhaltigkeit legt. Er wäre für Hersteller ökologischer und nachhaltiger Produkte sehr begehrt. Unternehmen, die sich auf den Online-Handel mit Bio-Lebensmitteln, umweltfreundlichen Haushaltsartikeln oder nachhaltiger Mode spezialisiert haben, würden Benjamin wahrscheinlich als idealen Kunden ansehen. Essenslieferdienste, die sich auf gesunde und umweltfreundliche Optionen konzentrieren, könnten Benjamin ebenfalls als Zielgruppe für ihr Angebot ins Auge fassen.

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Betrachten wir nun ein anderes Beispiel.

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B2B-Buyer-Persona Beispiel

Name: Katie Collins

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Demografische Daten: weiblich, 40 Jahre alt

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Berufsbezeichnung: Senior Manager, Vermögensverwaltungsunternehmen

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Größe des Unternehmens: Mittelgroß

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Branche: Finanzdienstleistungen

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Psychografische Merkmale: Detailorientierte, strategische Denkerin; konzentriert auf außergewöhnliche Kundenerlebnisse; schätzt Innovation und Effizienz

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Verhalten: Nimmt an Branchenkonferenzen und Networking-Veranstaltungen teil; sucht aktiv nach technologischen Lösungen, um den Kundenservice zu verbessern und die Abläufe zu rationalisieren; bildet sich kontinuierlich weiter

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Ziele und Herausforderungen: Sucht nach Technologieplattformen, die die Möglichkeiten der Datenanalyse und des Berichtswesens verbessern; möchte vermögenden Kunden individuelle Finanzberatung und Anlagelösungen bieten; steht unter dem Druck, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig das Geschäftswachstum voranzutreiben.

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Welches Unternehmen könnte von einer solchen Buyer Persona profitieren? Diese Person wäre äußerst nützlich für Unternehmen, die Lösungen für Finanztechnologie anbieten. Unternehmen, die sich auf innovative Datenanalyseplattformen, Software für das Kundenbeziehungsmanagement oder Automatisierungstools für die Einhaltung von Vorschriften spezialisiert haben, würden Katies Firma wahrscheinlich als idealen Kunden betrachten. Dies liegt daran, dass sie sich darauf konzentriert, außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu bieten. Außerdem hat sie ein Interesse an Technologielösungen, die die betriebliche Effizienz und die Einhaltung von Vorschriften verbessern. Darüber hinaus könnten Beratungsunternehmen, die strategische Beratung im Finanz- und Vermögensverwaltungsbereich anbieten, Katies Firma wegen ihres Fachwissens bei der Optimierung des Kundenservice und der Förderung des Geschäftswachstums ins Auge fassen.

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Die Macht der Personalisierung und Anpassung im Persona-Marketing

Mit einem tiefen Verständnis und einer Darstellung der Zielgruppe helfen Buyer-Personas den Vermarktern, ihre Strategien, Botschaften und Produkte auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben der verschiedenen Kundensegmente zuzuschneiden. Ein gezielter Ansatz wie dieser kann das Engagement verbessern, die Konversionsraten erhöhen und die Kundenzufriedenheit steigern.

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Möchtest Du eine eigene Buyer Persona für Dein Unternehmen erstellen? Rellify verfügt über umfassende Erfahrung darin, seinen Kunden dabei zu helfen, ihren Markt, ihre potenziellen Kunden und deren Suchbedürfnisse zu verstehen. Mit einem benutzerdefinierten Relliverse™ kannst Du sogar herausfinden, was Deine Konkurrenten mit ähnlichen Buyer Personas richtig machen und welche Art von Inhalten genau die Zielgruppen erreicht, die Deiner Buyer Persona entsprechen. Mit dem Fachwissen und den Erkenntnissen, die auf Deine Nische zugeschnitten sind, bist Du bereit, mit Deinen  maßgeschneiderten Marketingmaßnahmen unvergleichliche Ergebnisse zu erzielen. Wende Dich noch heute an einen Rellify-Experten, um herauszufinden, wie.

Von Nora Firestone – Um Deinen Content Marketing-ROI zu steigern, musst Du Deinen Content-Prozess neu denken – und zunächst einen Blick auf Deine Konkurrenz werfen. Doch nicht jeder Content-Wettbewerb ist gleich: In diesem Artikel betrachten wir die Unterschiede zwischen indirektem und direktem Wettbewerb, damit Du von beiden optimal profitieren kannst.

Was ist überhaupt Content-Konkurrenz?

Auf dem digitalen Markt konkurrieren Marken und Unternehmen bei der Erstellung und Verbreitung von Content. Und dieser Content-Wettbewerb ist hart. Ob Blogs, Videos, Social Media-Beiträge, Whitepaper oder Podcasts: All diese Content-Formen und viele andere mehr kämpfen um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden. Alles, was Du online stellst, um für Dein Unternehmen zu werben, wird von Deinen Wettbewerbern als „Content-Konkurrenz“ betrachtet. Denn alle konkurrieren um die Aufmerksamkeit Deiner Zielgruppe.

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Wir stellen Dir die verschiedenen Arten von Content-Konkurrenz vor, damit Du eine optimale SEO- und Content-Strategie für Dein Zielgruppenmarketing entwickeln kannst.

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Direkter Content-Wettbewerb

Direkte Wettbewerber sind Unternehmen oder Marken, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen für dieselbe Zielgruppe anbieten: Also  Inhalte produzieren, die mit ähnlichen Strategien, Themen, Keywords, Themen oder Lösungen dieselbe Zielgruppe ansprechen. Beispiele für direkten Wettbewerb sind z.B. zwei Fitnessmarken, die Inhalte über Workout-Routinen produzieren oder zwei minimalistische Modemarken, die Style Guides herausgeben.

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Indirekter Content-Wettbewerb

Indirekte Wettbewerber sind Unternehmen oder Marken, die unterschiedliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, aber dennoch um die Aufmerksamkeit und die Mittel derselben Zielgruppe konkurrieren.

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Indirekte Wettbewerber produzieren Content, der sich nicht direkt mit dem Angebot der anderen Marke überschneidet. Sie können sich jedoch auf verwandte Themen, Interessen oder Probleme der Zielgruppe beziehen, auch wenn ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht identisch sind.

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Beispiele für indirekten Wettbewerb sind zum Beispiel eine Fitnessmarke, die indirekt mit einem Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel konkurriert, oder eine Marke für nachhaltige Regenmäntel, die mit einem umweltbewussten Schuhhersteller konkurriert.

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Wie der Content-Wettbewerb Deine Strategie beeinflussen kann

Ob direkt oder indirekt: Wettbewerber spielen eine nicht unwesentliche Rolle bei der Gestaltung von Content Marketing-Strategien. So kann der Content Deiner Wettbewerber als Benchmark für Struktur, Qualität, Ton und Message dienen. Er kann dazu anspornen, das eigene Content-Angebot zu erneuern und zu differenzieren. Die Analyse von Erfolg und Misserfolg indirekter Wettbewerber liefert nützliche Erkenntnisse über die Interessen der Zielgruppe, Trends und Marktlücken. Diese Erkenntnisse kannst Du für Deine Contenterstellung nutzen und so Deine Content-Strategie immer weiter verfeinern.

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Erkennen und Analysieren Deiner Wettbewerber

Auch wenn die Konkurrenz hart ist, ist es hilfreich, den Content- und Produktwettbewerb als ein Tool zu betrachten, aus dem du für deine eigenen Maßnahmen zur Markenbildung und zum Marketing lernen kannst.

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Indem du die Stärken deiner Wettbewerber erkennst, kannst du herausfinden, was bei eurem gemeinsamen Publikum ankommt, und diese Erkenntnisse optimieren, um deinen eigenen Content zu verbessern. Wenn du die mangelhaften Inhalte deiner Wettbewerber erkennst, kannst du Marktlücken ausnutzen und einzigartige Angebote machen, die dir helfen, deine Marke zu differenzieren und das Kundeninteresse und die Konversionsrate zu steigern.

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Tools für die Analyse von Wettbewerbern

Rellify ist ein bahnbrechendes Tool für Content Marketing-Spezialisten. Wir können für einen Kunden u.a. ein Relliverse™ aufbauen: einen unternehmensspezifischen KI-Experten für alle Themen, die dein Unternehmen bewegen. Andere Content Marketing-Spezialisten nutzen KI-Tools, die das gesamte Internet durchsuchen, um generische Inhalte zu produzieren. Wir nutzen marktführendes Deep Machine Learning, um die URLs deines Unternehmens und deiner Wettbewerber zu crawlen. Mit diesem besser fokussierten, maßgeschneiderten Relliverse™, das speziell auf die Nische deines Unternehmens zugeschnitten ist, kannst du genau herausfinden, mit welcher Art von Content-Konkurrenz du es zu tun hast und worüber du genau schreiben musst, um ein höheres Ranking in den Suchmaschinen zu erhalten.

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Entdecke Deine Branchenkompetenz mit dem Relliverse™

• Entdecke wichtige Themen. Entdecke die Themen, die du benötigst, um dich – und nicht deine Wettbewerber – als Autorität auf deinem Gebiet zu etablieren.
• Erkenne Content-Chancen. Erkenne Lücken im Content deiner Wettbewerber und in deinem eigenen, die dir Chancen bieten, den Kampf um die Ergebnisse der Suchmaschinen zu gewinnen.
• Strategie mit Präzision. Priorisiere deine Maßnahmen zur Content-Erstellung auf der Grundlage der Konkurrenzsituation und der Relevanz der Themen.
• Mühelose Content-Planung. Optimiere deine Strategie in wenigen Augenblicken, nicht in Monaten.

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Wie das Relliverse Deine Strategie verbessert.

• Umfassendes Web Harvesting. Wir durchforsten das Internet und sammeln eine Vielzahl von Webseiten und Dokumenten, die sich auf dein gewähltes Thema beziehen.
• Fortgeschrittene Analyse. Mit modernster natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und maschinellem Lernen (Deep Machine Learning) destillieren wir diese Informationen zu kohärenten Clustern von Haupt- und Unterthemen.
• Wettbewerbsrelevante Datenerhebung. Wir sammeln Daten über die Besucherzahlen deiner Webseite und die deiner Wettbewerber, die Verwendung von Keywords und das Suchranking.
• Integriertes Insights-Dashboard. Durch die Zusammenführung dieser Erkenntnisse dient das Relliverse-Dashboard als Mittel, um die wichtigsten Themen für die Content-Entwicklung zu erkennen, deine Position als Domain Leader zu sichern und gleichzeitig deine aktuelle Erfassung der Inhalte und den Vergleich mit deinen Wettbewerbern hervorzuheben.

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Google Analytics ist ein weiteres Analysesoftware Tool, das dir zusätzliche Einblicke in deine Besucherzahlen, wie z.B. demografische Daten, Traffic-Quellen (woher deine Besucher kommen) und das Ergebnis deines Contents geben kann. Wenn du deine eigenen demografischen Daten beobachtest, kannst du vergleichen, wie gut sie mit denen deiner Content Wettbewerber übereinstimmen. Die Rellify-Plattform ist mit der Google Search Console als Teil unseres Überwachungsdienstes integriert, so dass du ganz einfach verfolgen kannst, wie dein Content seine Leistung erbringt.

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Diese Tools helfen dir, die Methoden und Strategien deiner Wettbewerber im Auge zu behalten. Indem du dich konsequent darum bemühst, hochwertigen und ansprechenden Content zu produzieren, der wettbewerbsfähig bleibt, kannst du das richtige Publikum anziehen und binden und deine Rentabilität verbessern.

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Nutze Rellify, um dein Content Ergebnis zu steigern

Für eine wasserdichte Marketing-Strategie ist es unerlässlich, Erkenntnisse aus dem direkten und indirekten Content-Wettbewerb zu nutzen. Unser hochmodernes Relliverse™ macht es Dir so einfach wie nie zu vor. Denn Du kannst Deine Wettbewerber mit nur einem Klick analysieren und so zielgerichteten Content mit bisher unerreichter Effizienz und Geschwindigkeit produzieren. Rellify ermöglicht Dir, ausgefeilte KI-Tools mit der Branchenkompetenz von Autoren und Redakteuren zu kombinieren. So kannst Du in Rekordzeit Inhalte erstellen, die in den Suchmaschinen ganz oben landen können.

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Willst Du mehr darüber erfahren, wie Du mit Rellify Deine eigenen Inhalte optimieren kannst? Dann melde Dich noch heute bei uns!

Von Nora Firestone – Dein Unternehmen hat eine Online-Präsenz, doch Du fragst Dich, ob Dein Content wirklich die gewünschten Ergebnisse bringt? Dann ist es vielleicht an der Zeit, „das bessere Content-Audit“ in Betracht zu ziehen – das maßgeschneiderte Relliverse™ von Rellify.

Was ist überhaupt ein Content Audit?

Ein Content Audit ist die Überprüfung und Analyse aller relevanten Inhalte, die ein Unternehmen entwickelt und veröffentlicht hat. Dazu gehören Artikel, Blogbeiträge und andere Formen von Longform-Content. Dabei werden alle schriftlichen Inhalte berücksichtigt, mit denen Du für Dein Produkt, Deine Dienstleistung oder Dein Unternehmen wirbst.

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Ein Audit hilft dabei, die Qualität, Relevanz und das Ergebnis Bezug auf die vorher definierten Ziele zu bewerten. Für Unternehmen, die Longform-Content verwenden, ist diese Art von Audit vor allem für folgende Punkten interessant:

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• Erkennen von Stärken und Schwächen Deiner Content-Strategie
• Aufzeigen von Optimierungsmöglichkeiten
• Identifikation von Lücken in der Content-Abdeckung

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Mit Hilfe dieser Erkenntnisse können Unternehmen die Effektivität ihrer Inhalte steigern und so das Interesse ihrer Zielgruppe erhöhen. Und das bedeutet: Mehr organischer Traffic.

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Was ist eine Content-Gap Analyse? Ist sie anders als ein Audit?

Sie ist nicht unbedingt anders, sondern nur ein weiterer Teil des Content-Audit-Prozesses bei Rellify. Eine Content-Gap Analyse erkennt Themen oder Interessensgebiete, die relevant für Deine Zielgruppe sind, jedoch durch den vorhandenen Content Deiner Webseite nicht ausreichend abgedeckt werden.

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Die Gap Analyse hilft Dir dabei, Möglichkeiten zu identifizieren, um neuen Content zu erstellen, der genau diese Lücken füllt. So kannst Du genau die Fragen und Anforderungen Deiner Zielgruppe aufgreifen, die Deine Wettbewerber nicht berücksichtigen – und so Dein Marketingbudget optimal ausnutzen. In der Folge kannst Du Deinen Content strategisch verbessern, das SEO-Ranking steigern und die Anforderungen Deiner Zielgruppe besser erfüllen.

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Die Rolle von maschinellem Lernen und KI im „Better Content Audit“

Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz sind die neuesten heißen Akteure der Szene, wenn es um Content Audits geht. Sie helfen bei der Automatisierung der Analyse von großen Contentmengen – und erkennen Muster, Trends und Anomalien, die für das menschliche Auge, selbst wenn sie SEO-Tools verwenden, unsichtbar bleiben.

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Diese Technologien können Inhalte effizient klassifizieren, ihre Aussagekraft, Lesbarkeit und SEO-Effektivität bewerten und sogar das künftige Ergebnis von Inhalten vorhersagen. Die Automatisierung des Prüfungsprozesses ermöglicht es Unternehmen, datengestützte Entscheidungen zu folgenden Punkten zu treffen:

• Optimierung Deiner Content-Strategie
• Verbesserung Deiner Content-Qualität
• Effizientere und effektivere Steigerung des Interesse Deiner Zielgruppe als mit traditionellen, manuellen Prozessen

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Der Relliverse™ Unterschied

Was ist „out“? Langwierige und manuelle Prozesse, die anfällig für menschliche Fehler sind. Was ist „in“? Content Audits, die maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz für eine schnelle, effiziente, gründliche und zuverlässige Analyse nutzen.

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Ein Relliverse™ ist Dein maßgeschneiderter KI-Experte. Anstatt bildlich gesprochen Dein Netz im Internet auszuwerfen und darauf zu hoffen, dass Du Themen findest, die gut ankommen – oder neu zu bewerten, falls dies nicht der Fall ist – kann Dir ein Relliverse™ genau sagen, was gerade wirkt (und wirken wird), indem es das Web nach relevantem Content durchforstet, der den Interessen Deiner Zielgruppe entspricht. Es ist ein maßgeschneidertes Tool, das sich schnell und einfach auf die Nische Deines Unternehmens abstimmen lässt.

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Dies sind nur einige der Möglichkeiten, die Du von einem Relliverse™ erwarten kannst: Indem Du Dir die Macht der KI zunutze machst und Dein Content Audit auf eine neue Stufe hebst.

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Wettbewerbsanalyse

Mit dem Relliverse™ kannst Du nicht nur Deine eigene Content-Effektivität analysieren: Du kannst auch den Content Deiner Wettbewerber gründlich, schnell und absolut exakt bewerten. So kannst Du verstehen, welche Strategien in Deiner Branche gut funktionieren und Lücken in Deinem eigenen Content erkennen, den Deine Wettbewerber ausnutzen.

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Maschinelles Lernen – Clustering

Der Einsatz von KI und maschinellem Lernen im Rahmen der Themenmodellierung, um Artikel in Themen und Unterthemen zu clustern, kann eine ausführlichere und detailliertere Analyse liefern, die über die typischen Ergebnisse eines Content Audits hinausgeht. So können Muster und Trends aufgedeckt werden, die bei einer manuellen Analyse möglicherweise übersehen werden. Ein benutzerdefiniertes Relliverse™ bietet sogar eine grafische Visualisierung – eine Hierarchie dieser Themen und Unterthemen  – zum besseren Verständnis.

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Datengestützte Erkenntnisse

Dank KI hast Du die Möglichkeit, Daten auf eine Weise zu optimieren, wie es die Online Content Marketing-Branche noch nie gesehen hat. Die Fähigkeit, große Mengen an Zahlen zu vergleichen, kann zu fundierteren und strategischen Entscheidungen für Deine zukünftige Content Strategie führen. Doch wenn ein maßgeschneidertes Relliverse™ gewaltige Datenmengen durchforstet, betrachtet es nicht nur den Content selbst, sondern auch den Zusammenhang und die Relevanz, die ihn umgeben. Genau diese Art von Content Intelligence ermöglicht es einem Relliverse™, Empfehlungen für Themen und Keywords zu geben, die am besten zu Deinem Unternehmen und Deinen Marketingzielen passen. Maschinelles Lernen hilft dabei, die Relevanz dieser Inhalte für Deine Zielgruppe oder Deine Kunden immer weiter zu verfeinern.

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Bist Du bereit, Deinen Content auf die Rellify-Art zu analysieren?

Bist Du bereit für ein Audit Deiner Webseite? Rellify ist in der Lage, einen viel genaueren und relevanten Rahmen zu erstellen, um Deinen Content zu bewerten und eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, wie ein maßgeschneidertes Relliverse™ Deine Content-Audits revolutionieren kann, kontaktiere noch heute einen Rellify-Experten!

Von Sebastian Paulke – Die Themenmodellierung ist zu einem der wichtigsten Bestandteile bei der Erstellung von Longform Content geworden und hat das Keyword-Cluster abgelöst. Rellify geht dabei etwas anders vor als der Rest der generischen großen Sprachmodelle und SEO-Tools. In diesem Artikel betrachten wir uns, wie Rellify die Themenmodellierung nutzt, um benutzerdefinierte Relliverses™ zu erstellen, die zu einer Erstellung relevanterer Inhalte führt, die bei mehr potentiellen Kunden ankommt. Legen wir los!

Was ist Themenmodellierung?

Gehen wir zunächst auf einige grundlegende Begriffe ein. Bei der Themenmodellierung handelt es sich um eine Machine Learning-Technik, mit der abstrakte Themen in einer Sammlung von Dokumenten, Artikeln oder Textdaten identifiziert werden können. So lassen sich die zugrundeliegenden Muster und Strukturen in Textdaten automatisch erkennen, ohne dass Du vorher Informationen zu den Themen  benötigst. Rellify verwendet Themenmodellierung, aber dazu später mehr.

Was ist Keyword-Clustering?

Keyword-Clustering ist eine Methode, die in der natürlichen Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP) und beim maschinellen Lernen eingesetzt wird, um verwandte Keywords oder Begriffe in Clustern oder Kategorien zu organisieren und zu gruppieren. Es ist Teil des Prozesses der Themenmodellierung.

Indem Du Keywords in Clustern organisierst, erhältst Du Einblicke in die wichtigsten Themen, die für Deine Kunden wichtig sind. So kannst Du Trends erkennen, Dich auf verbesserungswürdige Bereiche konzentrieren und Deinen Content im Zusammenhang verstehen. Vor allem aber gewinnst Du an Sichtbarkeit in Suchmaschinen, wenn Du Dich auf Inhalte oder Suchbegriffe konzentrierst, die für Deine Zielgruppe von Interesse sind. Beachte, dass Keyword-Clustering und Themen-Clustering unterschiedlich sind. Keyword-Clustering ist eine Methode, um den Fokus auf eine einzelne Unterseite zu lenken. Das Themen-Cluster ist eine Technik zur Optimierung einer Gruppe von Webseiten, um die Wirkung von Suchmaschinen auf eine Webseite und die einzelnen Seiten zu verbessern.

Themen- und Keyword-Cluster werden zwar schon seit Jahren eingesetzt, aber die Tools der modernen KI machen sie noch viel effektiver. Genau aus diesem Grund ist das Relliverse™ von Rellify ein echter Meilenstein.

Wie ein maßgeschneidertes Relliverse™ KI bei der Themenmodellierung einsetzt

Moment mal … was genau ist ein Relliverse™? Einfach ausgedrückt, ist ein Relliverse™ Dein unternehmensspezifischer KI-Experte. Anstatt Dein Netz im World Wide Web auszuwerfen und zu hoffen, dass Du Themen findest, die auf Resonanz stoßen, kann Dir ein Relliverse™ genau sagen, was im Bereich der Content-Erstellung gerade funktioniert (und funktionieren wird), indem es das Web nach relevanten Inhalten durchsucht, die den Interessen Deiner Kunden entsprechen. Es ist ein maßgeschneidertes Tool, das sich schnell und einfach auf die Nische Deines Unternehmens abstimmen lässt.

Nachdem wir das geklärt haben, wollen wir nun betrachten, wie ein Relliverse™ KI nutzt, um Themen zu modellieren – was schließlich zu einem genaueren Keyword-Cluster und besseren Rahmenbedingungen für die Erstellung von Inhalten führt.

Die Macht eines maßgeschneiderten Relliverse™ mit KI

Der allmächtige Google-Algorithmus ist geheimnisvoll, nicht wahr? Wie stellst Du sicher, dass Du die richtigen Themen und Keywords auswählst, die nicht nur gesehen werden, sondern auch bei Deiner Zielgruppe ankommen? Diese Frage lässt sich am besten durch den Einsatz der neuesten technischen Innovation lösen: KI. Im Folgenden findest Du einen Überblick darüber, wie Rellify die KI-Datenanalyse bei der Modellierung von Themen einsetzt.

Hole Dir Deinen eigenen AI-Experten

Mit einem Relliverse™ profitiert Ihr von unübertroffenen, datengetriebenen und KI-gestützten Einblicken in Eure strategischen Themen, Eure Inhalte und vieles mehr.

1. Rellify extrahiert für jeden Artikel, den es durchsucht, aussagekräftige, numerische Darstellungen und clustert sie dann auf der Grundlage dieser Darstellungen (Einbettungen)
2. Das Thema „Clustering“ selbst lässt sich als „unüberwachtes Lernen“ mit mehreren Schritten bezeichnen. Rellify clustert neu, fasst Gruppen zusammen, verfeinert sie und entfernt Ausreißer
3. Auf der Grundlage dieser Cluster baut Rellify die Themenhierarchie auf und generiert schließlich Namen für jedes Thema. Das Ergebnis ist das „Relliverse™“, wie Du später feststellen wirst
4. Sobald Rellify alle Themen geordnet hat, erstellen wir für Dich eine Keyword-Liste oder ein „Keyword-Vokabular“, das auf allen Keywords basiert, die wir in einer Reihe von Artikeln zu einem bestimmten Thema gefunden haben. Dabei handelt es sich um die wichtigsten, am häufigsten verwendeten und tatsächlich relevanten Keywords. In den Abschnitten „Explore“ and „Smart Briefing“ findest Du die Keywords aus Deinem Vokabular, die zu dem von Dir gesuchten und ausgewählten Thema passen
5. Mithilfe von KI können diese einzelnen Keywords dann auf der Grundlage ihrer ähnlichen Semantik oder ihres gemeinsamen Vorkommens in Unterthemen gruppiert werden

Was Rellify so besonders macht

Durch den Einsatz des dynamischen Lernens von KI, sowohl beim Themen-, als auch beim Keyword-Cluster, ist Rellify in der Lage, einen viel präziseren und relevanteren Rahmen für die effiziente Erstellung Deiner Inhalte zu schaffen. Wir können sogar künstliche Intelligenz nutzen, um Briefings zu erstellen und Texte zu generieren. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, wie der Rellify-Prozess und ein maßgeschneidertes Relliverse™ Deine Content-Erstellung revolutionieren können, melde Dich noch heute bei uns!

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Von Jayne Schultheis – Das Konzept der „künstlichen Intelligenz“ ist mindestens so alt ist wie die Turing-Maschine, die auf die 1930er Jahre zurückgeht. Doch erst mit der Einführung von ChatGPT im Jahr 2022 wurde er zu einem bekannten Begriff. Der geniale Schachzug von OpenAI bestand darin, diese komplizierte Technologie mit einer einfachen, dialogorientierten Benutzeroberfläche auszustatten und sie für alle frei zugänglich zu machen. Damit rückten generative KI und große Sprachmodelle (LLMs) in den Fokus der breiten Öffentlichkeit.

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Die Benutzerfreundlichkeit und die Wirkung von ChatGPT begeisterten und faszinierten sowohl die breite Masse als auch die Fachleute. Wenn Du ChatGPT fragst, wofür es eingesetzt werden kann, empfiehlt die Engine die folgenden Aktivitäten: Contentgenerierung, Beantwortung von Fragen, Textzusammenfassung, Übersetzungen, Programmierung und Codierung, pädagogische Unterstützung, Ideenfindung, Kommunikation und Dialog, Textanalyse, Unterhaltung.*

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Offenbar ist ChatGPT ein Alleskönner auf dem Gebiet der sprachbezogenen Aufgaben. Kein Wunder, dass sich Marketeers auf das kostenlose Tool gestürzt haben. So gaben 14 % der Befragten einer aktuellen McKinsey-Studie an, dass ihre Unternehmen generative KI für Marketing und Vertrieb einsetzen. Sie nutzen KI-Tools wie ChatGPT, um Blogartikel und Social Media-Beiträge zu schreiben, Content-Strategien zu entwickeln, Anschreiben zu erstellen und vieles mehr.

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Doch der Hype um die LLM als Wunderwaffe hat sich etwas gelegt: Denn mit der Unternehmens-KI, ist eine deutlich anspruchsvollere Anwendung auf dem Vormarsch. Je mehr Content-LLMs entwickelt wurden, desto deutlicher wurden ihre Mängel. Inzwischen verbieten viele Unternehmen die Nutzung von ChatGPT für Unternehmenszwecke. So macht sich der Konsens breit, dass das vermeintlich „allwissende“ ChatGPT, sein Wettbewerber Google Bard und ähnliche Anwendungen Unternehmen bei unsachgemäßer Bedienung ernsthaft schaden könnten.

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Sogar in der KI-Branche hat sich diese Erkenntnis durchgesetzt. So heißt es in einem Spiegel-Artikel aus dem Jahr 2023: „OpenAI wird das KI-Zeitalter nicht dominieren.“ Laut Der Spiegel glaubt OpenAI-CEO Sam Altman, dass wir „das Ende der Ära dieser gigantischen Modelle erreicht haben.“ Kein Wunder also, dass der Trend dahin geht, kleinere, spezialisierte Modelle zu entwickeln – mit anderen Worten: „Maßanzüge“ statt Lösungen „von der Stange“ anzubieten.

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Eine Form dieser „Maßanzüge“ sind KI-Lösungen für Unternehmen, wie z. B. das  Relliverse™ von Rellify. Bevor wir uns eingehend mit Unternehmens-KI befassen, wollen wir große Sprachmodelle sowie ihre Schwächen und Risiken näher beleucht

Was ist ein Large Language Modell?

ChatGPT kann auch diese Frage beantworten: Ein Large Language Model (LLM) ist eine Weiterentwicklung von künstlicher Intelligenz, die entwickelt wurde, um menschenähnliche Texte in natürlicher Sprache zu verstehen und zu generieren. Diese Modelle basieren auf tiefen neuronalen Netzen und werden auf großen Mengen von Textdaten trainiert, um verschiedene sprachbezogene Aufgaben zu erfüllen. Eines der bekanntesten Beispiele für ein großes Sprachmodell ist GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3), entwickelt von OpenAI. … Große Sprachmodelle wie GPT-3 sind in verschiedenen Bereichen weit verbreitet, z. B. in der maschinellen Übersetzung, der Textzusammenfassung, der Textklassifizierung, bei Chatbots und sogar bei der Erstellung kreativer Inhalte. Sie sind jedoch auch Gegenstand ethischer und gesellschaftlicher Diskussionen, da ihre Fähigkeiten zur Texterstellung und -manipulation potenziell missbraucht werden können.*

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Somit liefert ChatGPT mit seinem LLM eine relativ oberflächliche Aussage zu einer Thematik, die in Wirklichkeit äußerst kompliziert ist. Eine Sache ist sofort ersichtlich: LLMs große Schwäche ist die Trivialität (die Antwort grenzt an das Banale), während es gleichzeitig ein überragendes Selbstbewusstsein zu haben scheint (die Antwort ist gleichzeitig erschöpfend).

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Schwächen und Risiken von LLMs

Zunächst ist zu bedenken, dass LLMs weder ein Verständnis von Sprache im engeren Sinne, noch eine Vorstellung von wahr und falsch haben. Die gesamte Ausgabe eines LLMs ist lediglich die „wahrscheinlichste“ Wortfolge, die auf eine Eingabeaufforderung (die Abfrage oder Aufgabe) folgen würde. Die Genialität der Programmierer, die diese Modelle erstellen, und die riesige Menge an Daten, die LLMs einbeziehen – 1 Billion Parameter für ChatGPT-4 – können nützliche Ergebnisse erzeugen. Sie können den Eindruck erwecken, dass die Maschine die Eingabeaufforderung irgendwie versteht und im richtigen Zusammenhang und mit einem verlässlichen Maß an Autorität oder Authentizität darauf antwortet. In Wirklichkeit ist das aber nicht der Fall. Das Verfahren hat seine Schwachstellen.

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Wahrscheinlichkeiten statt Fakten

Vereinfacht gesagt, antwortet ein LLM auf eine Anfrage mit einer Zeichenkette, die nach der Analyse von Milliarden von „Ereignissen“ am häufigsten auf die Eingabe (die Anfrage) folgen würde. Außerdem sind die zugrundeliegenden Daten in der Regel nicht auf dem neuesten Stand. Im Fall von ChatGPT-3 berücksichtigt das LLM Daten bis zum Jahr 2021, was bedeutet, dass die Engine wenig bis gar nichts über Themen zu sagen hat, die nach diesem Datum im Web erschienen sind. ChatGPT-4 wurde aufgerüstet, um aktuellere Informationen zu erhalten.

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Das heißt aber nicht, dass die Antworten eines LLM immer falsch oder nur zufällig richtig sind. Ganz im Gegenteil: Aufgrund der großen Menge an verfügbaren Daten sind sie vielleicht in den meisten Fällen absolut richtig. Unternehmen haben jedoch ein Problem: Sie wissen nicht, wann die Maschine richtig und wann sie falsch liegt. Dies macht es im Prinzip notwendig, jede Aussage zu überprüfen.

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Ein weiteres Problem ist, dass die Maschine unweigerlich die Tendenzen oder Neigungen des Materials übernimmt, auf dem sie basiert. So kann es durchaus vorkommen, dass ChatGPT eine politisch inkorrekte Aussage liefert, weil es in seinem Datensatz zu diesem Thema überwiegend politisch inkorrekte Inhalte gibt. Solche Aussagen ungeprüft zu veröffentlichen, kann für Unternehmen schnell zu Problemen führen.

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Urheberrechtsfragen

Eine weitere Sorge bezieht sich auf das geistige Eigentum. Was ist, wenn ChatGPT Inhalte anbietet, die urheberrechtlich geschützt sind? Das setzt den Nutzer dem Risiko von Rechtsstreitigkeiten aus – und es sind bereits Dutzende von Verfahren gegen OpenAI und andere LLM-Anbieter in den USA anhängig.

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Keine Markenkonsistenz

LLMs erkennen die Werte und anderen Attribute der Organisationen, die sie nutzen, nicht und können sie daher nicht in markenspezifischen Inhalten widerspiegeln.

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Mangel an Kreativität und Authentizität

Und nicht zuletzt sind Large Language Models strukturell nicht kreativ. ChatGPT sagt von sich selbst, dass es sich gut für die Ideenfindung eignen würde. Aber die Ideen, die es präsentiert, sind lediglich ein systematischer Aufguss bestehender Ansätze in seiner Datenbank und daher nicht sehr authentisch. Fragst Du ChatGPT beispielsweise, worüber Du in Hinblick auf ein bestimmtes Thema schreiben sollst, erhältst Du oftmals sehr allgemeine Vorschläge, auf die Du wahrscheinlich auch selbst hättest kommen können.

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Kurz gesagt: Unternehmen können nicht einfach Content mit ChatGPT erstellen und ihn dann ungeprüft nutzen. Zumindest müssen Unternehmen einen Qualitätssicherungsprozess definieren und befolgen. Mit dem zunehmenden Einsatz von KI werden menschliches Urteilsvermögen und redaktionelle Sorgfalt wichtiger denn je.

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Wege aus dem LLM-Problem

Wenn Du Dir darüber im Klaren bist, dass du als Unternehmen ChatGPT und andere LLMs nicht blindlings in vielen Anwendungen einsetzen kannst, bleiben Dir drei strategische Optionen:

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„Pimp my ride“

Unternehmen nutzen verfeinerte Tools, um Prompts für LLMs zu erstellen. So erhalten sie bessere Ergebnisse, die auch ihre Markensprache widerspiegeln können; doch die Qualität der Ergebnisse bleibt abhängig von diesen geschlossenen LLMs und der ständigen Feinabstimmung ihrer Prompts. Außerdem benötigen sie einen eigenen Prompt-Engineer, der aus ihrem Budget finanziert werden muss.

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Do it yourself

Unternehmen entwickeln ihre eigene Inhouse-KI, d.h. mit Open-Source-Programmen. Wenn sie die richtigen Daten kaufen und analysieren, sind sie tatsächlich aussagekräftiger und die entsprechenden Antworten sollten genauer sein. Dazu benötigen sie natürlich eine professionelle KI-Abteilung, ein großes Budget sowie  die Fähigkeit, ein großes IT-Projekt zu managen und zum Erfolg zu führen. Für die meisten Unternehmen ist das einfach nicht machbar.

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Unternehmens-KI (AI-as-a-Service)

Unternehmen nutzen eine eigens für sie entwickelte, themenspezifische KI, wie z. B. Rellifys Relliverse™. Auf der Grundlage genau definierter, relevanter und stets aktueller Daten erwerben die Kunden eine exklusive, maßgeschneiderte Lösung mit vollem Zugriff und voller Kontrolle.

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Was unterscheidet eine Enterprise AI von einer LLM?

Der wichtigste Unterschied zwischen einer themenspezifischen KI wie dem Relliverse™ und den großen, geschlossenen LLMs wie ChatGPT liegt in den zugrunde liegenden Daten. Im Gegensatz zum allgemeinen Datenmischmasch der großen LLMs werden die Daten für ein Relliverse™ mithilfe von Crawlern und maschinellem Lernen individuell für jeden Kunden kuratiert. Das System crawlt die URLs des Kunden sowie seiner Wettbewerber und nutzt sein zum Patent angemeldetes tiefes maschinelles Lernen, um riesige Mengen an verwandten Dokumenten zu analysieren.

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Dadurch werden zehntausende von Keywords und Phrasen sowie Millionen von Verbindungen zwischen ihnen erkannt. Alle relevanten Suchbegriffe werden dann zugeordnet. Dann clustert die KI die Daten nach Hauptthemen, Unterthemen der Ebene 1, Unterthemen der Ebene 2 sowie Unterthemen der Ebene 3. Dabei berücksichtigt sie Millionen von Datenpunkten und führt eine Analysetiefe durch, die ein menschliches Team unmöglich leisten könnte.

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Die Wirkung dieses Prozesses wird in der browserbasierten Rellify Content Intelligence Plattform zur Verfügung gestellt. Dort kannst Du auf einen Blick alle Themen erfassen, die die KI-Analyse für strategisch wichtig hält und die bei entsprechender Bearbeitung dazu beitragen, die Themenautorität zu sichern und organischen Traffic zu generieren. Die Erstellung von Content auf der Grundlage der Content Intelligence des Relliverse™ erfolgt dann innerhalb derselben Anwendung in einem kontinuierlichen Prozess, der von der KI gesteuert und unterstützt wird.

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Vorteile eines Enterprise AI-as-a-Service

Der Vorteil eines Relliverse™ liegt in den zugrunde liegenden Daten. Da das System ausschließlich auf Content basiert, der für die Themen des auftraggebenden Unternehmens strategisch relevant ist, entsteht eine echte Fachexperten-KI. Seine Nutzer können ihren eigenen Content und den ihrer Wettbewerber so gut verstehen wie nie zuvor. Außerdem können sie ihre Content-Marktanteile und Sichtbarkeit auf einen Blick erkennen und wissen immer, worüber sie schreiben sollten und warum – ohne ständig mühsame Analysen durchführen zu müssen.

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Darüber hinaus hilft die KI beim geführten Schreibprozess der Content Intelligence Plattform. Im ersten Schritt können die Nutzer auf einen Blick feststellen, welche strategischen Themen sie auf der Grundlage der Erkenntnisse der Relliverse™ verfolgen sollten. Sobald ein Thema ausgewählt wurde, kann der Redakteur oder Autor die Artikelstruktur mit einer einfachen, intuitiven Drag-and-Drop-Funktion manuell zusammenstellen. Oder er kann mit einem Klick die KI eine Gliederung des Artikels auf der Grundlage des ausgewählten Themas und der zugewiesenen Keywords erstellen lassen.

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Beim Verfassen des Artikels selbst hat der Autor die Möglichkeit, den gesamten Artikel automatisch erstellen zu lassen oder einen oder mehrere Absätze für jede Überschrift oder Zwischenüberschrift automatisch generieren zu lassen. Hier zeigt sich ein weiterer entscheidender Wettbewerbsvorteil des Relliverse™: Bei der automatisierten Content-Generierung durch KI wird die dahinter stehende LLM (derzeit GPT-4) mit Prompts gefüttert, bei denen der gesamte Auftrag – Inhaltsstruktur, Keywords, Fragen usw. – berücksichtigt wird. Das bedeutet, dass die LLM einen kundenspezifisch optimierten Prompt mit genau den tatsächlich relevanten Eingaben für den zu erstellenden Text erhält. Der Ansatz von Rellify garantiert eine maximale Qualität des Outputs.

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Um bei der eingangs verwendeten Analogie zu bleiben, kann man auch sagen, dass eine unternehmenseigene KI-as-a-Service perfekt passt – wie ein maßgeschneiderter Anzug. Er spiegelt die Persönlichkeit des Kunden wider und repräsentiert das Unternehmen mit einem Maß an Autorität und Professionalität, das auf dem Markt Vertrauen erweckt. Einfach ausgedrückt: Sie lässt den Träger insgesamt besser aussehen als Konkurrenten, die ein LLM von der Stange verwenden: Ein echter Wettbewerbsvorteil in einem Markt, in dem große Sprachmodelle in Rekordtempo Content produzieren und alle um die gleichen Leser buhlen.

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*Der Text stammt von ChatGPT

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Von Nora Firestone – Im letzten Teil unserer 4-teiligen Serie über URLs geben wir Dir einen umfassenden Überblick über häufige URL-Fehler – sogenannte HTTP-Fehler – und zeigen Dir, wie Du sie beheben kannst.

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Erster Teil: Die Macht der URLs in der Suchmaschinenoptimierung nutzen

Zweiter Teil: Die Bedeutung SEO-freundlicher URLs

Dritter Teil: URL-Umleitungen verstehen: Ein umfassender Leitfaden

Vierter Teil: HTTP-Fehler: Fehlersuche bei häufigen URL-Problemen

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HTTP-Fehler: Die Rolle von 404

Von der Eingabe eines Domainnamens in Deinen Webbrowser, dem Drücken der Entertaste bis zum Anzeigen der gewünschten Webseite passieren eine Reihe von Schritten: Ein Teil der Komplikation entsteht dadurch, dass Computernetzwerke Zahlen verwenden, um Webseiten zu erkennen – etwa 111.22.33.444. Diese Zahlen stehen für eine IP-Adresse, kurz für Internet Protocol Address. Da es jedoch schwierig ist, sich diese Zahlenreihen zu merken, werden Domainnamen wie rellify.com verwendet. Um die Domainnamen mit den IP-Adressen abzugleichen, gibt es das Domain Name System (DNS), das ähnlich wie ein Telefonbuch funktioniert.

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Vereinfacht passiert nach der Eingabe des Domainnamens folgendes:

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• Der Browser fragt das DNS nach der entsprechenden IP-Adresse
• Erhält der Browser die Adresse, sendet er eine HTTP-Anfrage (Hypertext Transfer Protocol; Internetprotokoll, das es Servern und Clients, wie z.B. Webbrowsern, ermöglicht, miteinander zu kommunizieren) an die Webseite
• Der Server der Webseite, bzw. die IP-Adresse, sendet dem Browser die Daten, die er benötigt, um die Webseite auf Deinem Computer oder Smartphone anzuzeigen

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Während dieses Prozesses gibt es fünf Arten von HTTP-Meldungen, die je nach Antwort gruppiert und nummeriert sind und gesendet werden können:

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• Informative Meldungen (100 – 199): Die Antwort auf eine Browseranfrage ist noch in Arbeit
• Erfolgreiche Meldungen (200 – 299): Die Anfrage wurde beantwortet
• Umleitungsmeldungen (300 – 399): Eine URL-Umleitung hat Nutzer und Suchmaschinen zu einer anderen URL weitergeleitet
• Client-Fehlermeldungen (400 – 499): Es gibt ein Problem mit der Anfrage, die der Client – der Nutzer oder der Browser – gestellt hat
• Server-Fehlermeldungen (500 – 599): Der Server kann die Anfrage nicht bearbeiten

404-Fehler

Die Fehlermeldung, die am häufigsten vorkommt, ist der 404-Fehler. Er bedeutet, dass der Domainname oder die URL nicht gefunden werden kann, weil er oder sie nicht existiert. Hier sind die häufigsten Gründe für eine „404-Meldung“:

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• Der Besitzer oder Administrator der Webseite hat die Seite gelöscht
• Die Seite wurde umbenannt, doch die Links zur Seite nicht aktualisiert
• Die Seite befindet sich noch im Aufbau, wurde nie erstellt oder ist aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen vorübergehend nicht verfügbar
• Die Netzwerk- oder Firewall-Einstellungen des Nutzers blockieren die Seite
• Der Nutzer hat nicht die benötigte Berechtigung, um auf eine gesperrte Seite zuzugreifen

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Ungültige URLs und die daraus resultierenden 404-Fehler treten häufig auf, wenn Inhalte einer Webseite entfernt, umstrukturiert oder umbenannt werden.

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Administratoren können das Erscheinungsbild von 404-Fehlerseiten anpassen, um den Nutzern zusätzliche Informationen zu geben, Navigationsoptionen zu empfehlen oder eine Suchleiste anzuzeigen. Als Nutzer kannst Du folgende Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:

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• Aktualisiere die Seite, um ein möglicherweise temporäres Problem zu beheben
• Überprüfe, ob Du Dich bei der URL-Eingabe vertippt hast
• Versuche, die URL von einem anderen Gerät aus aufzurufen. Wenn das funktioniert, sind vielleicht Dein Browser-Cache und/oder Deine Cookies das Problem. Lösche sie und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht
• Schalte deine Browsererweiterungen aus. Möglicherweise kommen sie mit den Cookies auf der von Dir gewünschten Seite in Berührung. Nachdem Du sie ausgeschaltet hast, aktualisiere die Seite, um festzustellen, ob sie funktioniert
• Möglicherweise versuchst Du, Daten hochzuladen, die das Limit der Zielseite überschreiten. Prüfe diese Variente, indem Du versuchst, eine deutlich kleinere Datei zu übertragen. Wenn das funktioniert, musst Du die Datei eventuell komprimieren, um sie erfolgreich zu übertragen.

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Wie sich 404-Fehler auf SEO auswirken

Wenn Suchmaschinen wie Google auf 404-Fehler stoßen, stellen sie fest, dass der Content nicht verfügbar ist. Führt eine große Zahl von Seiten einer Webseite zu 404-Fehlern, kann dies die SEO Wirkung der Website beeinträchtigen. Suchmaschinen können dies als schlechte Wartung der Webseite oder veralteten Content interpretieren. Das bedeutet, dass der Content mit geringerer Wahrscheinlichkeit in den Suchmaschinenergebnissen gut platziert wird.

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Administratoren, die 404-Fehler richtig behandeln, können Suchmaschinen davor bewahren, doppelte oder irrelevante Inhalte zu indexieren und so zu einer besseren Platzierung in den Suchergebnissen beitragen. Sie können Google Search Console, Google Analytics oder Crawling-Software verwenden, um 404-Fehler zu beheben.

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Troubleshooting durch Wartung und Bereinigung

Regelmäßiges Erkennen und Bereinigen von fehlerhaften URLs ist Teil der Wartung einer Webseite. Das trägt zu einer positiven Nutzererfahrung bei, verhindert negative SEO-Folgen und sorgt für korrekte und aktuelle Inhalte.

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Um fehlerhafte URLs zu beheben und „404-Fehler“ zu vermeiden, können Website-Administratoren verschiedene Strategien anwenden, wie z. B. die Einrichtung geeigneter Weiterleitungen (z.B. 301-Weiterleitungen) für verschobene oder umbenannte Inhalte, die Anpassung informativer 404-Fehlerseiten sowie die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Website-Links.

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DNS-Probleme

Probleme mit Deinen DNS-Einstellungen können zu HTTP-Fehlern führen und Du bekommst die Meldung „DNS-Server antwortet nicht“.

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Manchmal sind die lokalen DNS-Daten veraltet, beschädigt oder Du verwendest einen veralteten Browser. In diesem Fall benötigst Du lediglich einen anderen Browser oder ein Browserupdate. Eventuell musst Du auch Deinen DNS-Cache löschen.

Duplizierter Content verursacht URL-Probleme

Doppelte Inhalte stellen eine große Herausforderung für das URL-Management und die Suchmaschinenoptimierung dar. Sie können dazu führen, dass die Platzierung in den Suchergebnissen verwässert wird und die Suchmaschinen nicht mehr wissen, welche Inhalte tatsächlich relevant sind.

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Dieses Problem tritt häufig auf, wenn identische oder ähnliche Inhalte unter verschiedenen URLs zu finden sind. Dies stellt die Suchmaschinen vor das Dilemma, entscheiden zu müssen, welche Version sie vorrangig behandeln sollen.

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Um das Problem zu lösen, können Administratoren Techniken zur Kanonisierung umsetzen, wie z. B. die Verwendung kanonischer Tags, um die bevorzugte URL-Version für die Indexierung zu definieren. Durch die Einrichtung von 301-Weiterleitungen von doppelten URLs auf die kanonische Version werden die Content-Signale konsolidiert und die Indexierung mehrerer Versionen durch Suchmaschinen verhindert.

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Regelmäßiges Überprüfen und Beseitigen von doppeltem Content ist wichtig, um ein gesundes SEO-Profil aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Suchmaschinen die tatsächlich relevanten Inhalte richtig einordnen und anzeigen.

Nutze URLs, um Deine SEO-Power zu steigern

Die Macht der URLs im Bereich SEO wird oft unterschätzt. Wie wir in unserer Serie gezeigt haben, sind URLs weit mehr als bloße Webadressen – sie sind wichtige Tools für:

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• die Strukturierung einer Website
• die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• die Steuerung der Indexierung durch Suchmaschinen
• die Stärkung der Autorität einer Seite

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Die Rolle einer funktionalen, optimierten URL in der Suchmaschinenoptimierung reicht von der Einfachheit der Seitennavigation bis hin zu den komplizierten Aspekten von Link Equity und Keyword-Optimierung. Das alles ist ein Teil des großen SEO-Puzzles.

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Wenn Du Fragen hast, wie auch Du die Ergebnisse Deiner Webseite verbessern kannst, melde Dich bei uns.

Von Dan Duke – Dies ist der dritte Teil unserer 4-teiligen Serie über URLs und ihre Beziehung zur Suchmaschinenoptimierung. In diesem Abschnitt befassen wir uns mit URL-Umleitungen – einem wichtigen Instrument zur Erhaltung der Qualität einer Website und zur Umsetzung einer SEO-Strategie.

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Teil 1: Die Macht der URLs in der Suchmaschinenoptimierung nutzen
Teil 2: Die Bedeutung SEO-freundlicher URLs
Teil 3: Verstehen und Implementieren von URL-Redirects
Teil 4: Fehlerbehebung bei allgemeinen URL-Problemen

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Wenn Du schon einmal auf einen Link geklickt hast und zu Deiner Überraschung auf eine andere Seite weitergeleitet wurdest als Du erwartet hast, dann hast Du eine URL-Weiterleitung bei der Arbeit erlebt. Aber warum gibt es sie und welche Rolle spielen sie bei der Suchmaschinenoptimierung? Werfen wir einen Blick auf diese Art von URL-Funktion und wie man sie am effektivsten einsetzt.

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Definieren von URL-Umleitungen

URL-Weiterleitungen leiten sowohl Nutzer als auch Suchmaschinen zu einer anderen URL als der ursprünglich gesuchten.

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Der Hauptzweck einer URL-Weiterleitung besteht darin, eine URL mit einer anderen zu verbinden. Das heißt, wenn jemand die ursprüngliche URL (oder einen Link, der zu ihr führt) eingibt oder anklickt, wird er automatisch zu einer anderen URL in seinem Webbrowser weitergeleitet.

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Es gibt mehrere Verwendungszwecke und Vorteile von URL-Weiterleitungen. Bei einer Website-Migration möchtest Du zum Beispiel alle bestehenden Zugänge und den Website-Verkehr beibehalten. Weiterleitungen helfen Dir, diesen Verkehr aufrechtzuerhalten, indem sie die Leser zu nützlichen, relevanten Inhalten weiterleiten. Im Folgenden gehen wir auf alle Gründe ein, aus denen Du eine URL-Weiterleitung benötigen könntest.

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Welche verschiedenen Arten von URL-Umleitungen gibt es?

Schauen wir uns die fünf häufigsten Arten von URL-Weiterleitungen und ihre Funktionen an.

• 301 redirect. Bei der so genannten permanenten Weiterleitung werden zwischen 90 und 99 % des Linkwerts (Ranking-Power) von der ursprünglichen Seite auf die weitergeleitete Seite übertragen. Er wird verwendet, wenn eine Seite dauerhaft verschoben wurde.
• 302 redirect. Dies ist eine vorübergehende Weiterleitung, bei der kein Link-Equity weitergegeben wird. Sie wird verwendet, wenn eine Seite vorübergehend verschoben wird oder wenn Sie eine neue Seite testen möchten, um Nutzerfeedback zu erhalten, aber nicht beabsichtigen, die Seite dauerhaft zu verschieben.
• 307 redirect. Ähnlich wie ein 302 wird es auch für eine vorübergehende Umleitung verwendet. Der Hauptunterschied besteht darin, dass sichergestellt wird, dass die Methode der ursprünglichen Anfrage in der neuen Anfrage wiederverwendet wird.
• 308 redirect. Hierbei handelt es sich um eine permanente Weiterleitung ähnlich wie bei 301, bei der jedoch die Methode der ursprünglichen Anfrage in der neuen Anfrage beibehalten wird.
• Meta refresh. Dies ist eine Art der Weiterleitung, die auf der Seitenebene und nicht auf der Serverebene ausgeführt wird. Meta-Aktualisierungen sind langsamer und werden für SEO-Zwecke nicht empfohlen.

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Bedeutung von URL-Umleitungen

Der richtige und strategische Einsatz von Weiterleitungen ist ein wichtiges Instrument zur Suchmaschinenoptimierung. Eine falsche Umsetzung kann zu Traffic-Verlusten führen, weil Suchmaschinen die neue Seite möglicherweise nicht richtig indizieren. Diese Liste ist nicht erschöpfend, zeigt aber einige der häufigsten Situationen, die URL-Weiterleitungen erfordern:

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• ‍Migration von Websites oder Seiten. Beim Umzug einer Website in eine neue Domäne oder bei der Änderung der URL-Struktur sorgen Weiterleitungen dafür, dass Nutzer und Suchmaschinen auf die richtigen Seiten geleitet werden. Bei der Zusammenlegung von zwei Websites oder Domains werden Weiterleitungen verwendet, um Besucher von den alten URLs zu den entsprechenden Inhalten auf der neuen kombinierten Website zu leiten.

• Umgang mit defekten Links. Um ein schlechtes Nutzererlebnis oder negative Auswirkungen auf die Suchmaschinenoptimierung durch defekte Links zu vermeiden, können Weiterleitungen verwendet werden, um Nutzer von veralteten oder nicht existierenden URLs auf relevante, aktive Seiten zu leiten.
• Vorübergehende Verschiebung von Inhalten. Umleitungen sind nützlich für vorübergehende Situationen, wie z.B. Website-Wartung oder A/B-Tests, bei denen der ursprüngliche Inhalt vorübergehend verschoben oder ersetzt werden muss.
• Kanonisierung von URLs. Wenn mehrere URLs zum gleichen Inhalt führen (z. B. aufgrund von www- und Nicht-www-Versionen oder http- und https-Versionen), können Umleitungen verwendet werden, um den gesamten Datenverkehr zu einer einzigen, kanonischen URL zu leiten.
• Aktualisierungen von Produkten oder Dienstleistungen. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung eingestellt oder aktualisiert wird, können Weiterleitungen Nutzer von alten Produktseiten zu den neuesten Versionen oder verwandten Produkten führen. Sie können auch den Übergang zwischen Marketingkampagnen erleichtern.
• Wechsel der CMS-Plattform. Bei der Umstellung einer Website von einem Content-Management-System auf ein anderes, die eine strukturelle URL-Änderung mit sich bringt, wären Weiterleitungen erforderlich.

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Wie man eine URL-Umleitung erstellt

1. Identifiziere die umzuleitende URL

Bestimme die alte URL, von der Du umleiten möchtest, und die neue URL, zu der Du umleiten möchtest.

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2. Wähle die Art der Weiterleitung

Entscheide, ob Du eine 301 (permanente) oder 302 (temporäre) Weiterleitung benötigst, je nach Zweck der Weiterleitung.

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3. Zugriff auf Deinen Webserver oder Dein Hosting-Kontrollzentrum

• Bei Apache-Servern greife auf die Datei .htaccess zu.
• Bei Nginx-Servern greife auf die Konfigurationsdatei des Servers zu.
• Wenn Du ein Content-Management-System (CMS) wie WordPress verwendest, greife auf die Weiterleitungsfunktion zu (oft über Plugins verfügbar).

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4. Schreibe die Umleitungsregel

Für .htaccess auf Apache:

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Redirect 301 /old-url http://www.yourdomain.com/new-url

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Für Nginx:
server { … rewrite ^/old-url$ http://www.yourdomain.com/new-url permanent; … }

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Bei einem CMS wie WordPress verwende die Plugin-Schnittstelle, um die alten und neuen URLs festzulegen.

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5. Teste die Umleitung

Nachdem Du die Umleitung implementiert hast, teste sie, indem Du die alte URL aufsuchst, um sicherzustellen, dass sie korrekt auf die neue URL umgeleitet wird.

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6. Überwachung auf Fehler

Überprüfe, ob die Links fehlerhaft sind oder die Umleitung nicht funktioniert, und beobachte den Datenverkehr auf Deiner Website und die Platzierung in den Suchmaschinen, um festzustellen, ob die Umleitung wie vorgesehen funktioniert.

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Auswirkungen von URL-Umleitungen auf SEO

URL-Weiterleitungen haben erhebliche Auswirkungen auf die technische SEO. Sie beeinflussen die Art und Weise, wie Suchmaschinen Seiten indexieren und Link-Equity (auch bekannt als „Link Juice“) an sie weitergeben. Eine gut umgesetzte 301-Weiterleitung überträgt den Großteil der Ranking-Power effektiv auf die neue URL und bewahrt den SEO-Wert der ursprünglichen Seite.

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Bewährte Praktiken für URL-Umleitungen

Umleitungsketten vermeiden

Versuche, lange Ketten von Weiterleitungen zu vermeiden (wo eine weitergeleitete URL zu einer anderen führt, usw.). Diese können die Ladezeiten einer Seite verlangsamen und den SEO-Wert schmälern. Versuche stattdessen, direkt von der ursprünglichen URL zum endgültigen Ziel weiterzuleiten.

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Beschränkung der Verwendung von Weiterleitungen

Weiterleitungen sind zwar nützlich, aber wenn Sie sie zu oft verwenden, verlangsamen sie die Website und machen sie kompliziert. Verwende sie nur, wenn es nötig ist.

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Außerdem sollten Sie 302-Weiterleitungen nur bei vorübergehendem Bedarf verwenden. Denken Sie daran, dass diese Weiterleitungen nicht so viel SEO-Wert haben wie 301-Weiterleitungen. Ihre unsachgemäße Verwendung kann zu SEO-Problemen führen, wie z. B. verwässertem Linkwert und Verwirrung bei den Suchmaschinen-Crawlern.

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Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Weiterleitungen

Mit der Zeit können einige Weiterleitungen veraltet oder defekt sein. Regelmäßige Überprüfungen Deiner Weiterleitungen können dazu beitragen, solche Probleme zu erkennen und zu beheben, und sicherstellen, dass sie wirksam und relevant bleiben.

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Vermeide Umleitungsschleifen

Achte darauf, dass Deine Weiterleitungen nicht versehentlich Schleifen bilden. Dies ist der Fall, wenn eine URL entweder direkt oder über eine Reihe von Weiterleitungen zu sich selbst zurückführt. Dies kann zu Problemen bei der Zugänglichkeit und Navigation sowohl für Nutzer als auch für Suchmaschinen führen.

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Interne Links aktualisieren

Wenn Sie eine Weiterleitung von einer alten Seite auf eine neue einrichten, aktualisieren Sie die internen Links auf Ihrer gesamten Website, die auf die alte Seite verweisen. Dies verbessert die Ladezeiten und die Benutzerfreundlichkeit.

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Kommuniziere mit Suchmaschinen

Wenn Du Deine Website umziehst oder wesentliche Änderungen vornimmst, informierst Du die Suchmaschinen über Tools wie Google Search Console. Dies kann dazu beitragen, den Prozess der Neuindizierung zu beschleunigen.

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Angemessene Verwendung kanonischer Tags

Verwende neben Weiterleitungen auch kanonische Tags, um den Suchmaschinen zu signalisieren, welche Version einer URL in den Suchergebnissen erscheinen soll, insbesondere wenn es Probleme mit doppeltem Inhalt gibt.

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Dokumentiere Deine Weiterleitungen

Führe Aufzeichnungen über alle Weiterleitungen, einschließlich ihres Zwecks und des Einführungsdatums. Diese Dokumentation ist von unschätzbarem Wert für die Fehlersuche und die Wartung der Architektur Deiner Website.

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Verwende URLs, um Deine SEO-Leistung zu steigern

Die Bedeutung von URLs im Bereich der Suchmaschinenoptimierung wird oft unterschätzt. URLs sind weit mehr als bloße Webadressen – sie sind wichtige Werkzeuge:

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• Strukturierung einer Website
• Verbessern der Benutzererfahrung
• Steuern der Indizierung durch Suchmaschinen
• Stärkung der Seitenautorität

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Bist Du bereit, mehr darüber zu erfahren, wie Du URLs auf Ihrer Website strategisch gestalten und implementieren kannst? Im letzten Teil unserer vierteiligen Serie werden wir uns mit der Fehlerbehebung bei häufigen SEO-Problemen wie defekten Links und doppelten Inhalten befassen.

Von Jayne Schultheis – Dies ist der zweite Teil unserer 4-teiligen Serie über URLs und ihre Beziehung zur Suchmaschinenoptimierung. In diesem Abschnitt werden wir uns ansehen, wie die URL-Struktur ein wichtiger Teil einer breiteren SEO-Strategie ist.

• Erster Teil: Die Macht der URLs in der Suchmaschinenoptimierung
• Zweiter Teil: Die Bedeutung SEO-freundlicher URLs
• Dritter Teil: Verstehen und Implementieren von URL-Redirects
• Vierter Teil: Fehlersuche bei häufigen URL-Problemen

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Warum sind URLs wichtig?

URLs sind die Chance für Deine Website, einen guten ersten Eindruck bei Google und anderen Suchmaschinen zu hinterlassen. Sie geben den Lesern einen Einblick in den Wert Ihrer Website und in die Frage, ob ihr Inhalt für sie von Bedeutung sein wird.

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Eine URL ist die Adresse oder der Name, unter dem Suchmaschinen und Leser Ihre Website und alles, was sie enthält, finden. Gut strukturierte URLs mit richtig verwendeten Schlüsselwörtern können die Sichtbarkeit und das Ranking einer Seite in den Suchergebnissen erheblich verbessern. SEO-freundliche URLs können die Klickraten Eurer Website erhöhen und das Vertrauen der Leser stärken.

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URLs werden von Google als ein untergeordneter Ranking-Faktor betrachtet. Im Allgemeinen tragen SEO-freundliche URLs dazu bei, dass Eure Website ein positives Nutzererlebnis bietet.

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Die Grundlagen der URL-Struktur

URLs (Uniform Resource Locators) dienen als Webadressen für bestimmte Seiten im Internet und leiten sowohl Nutzer als auch Suchmaschinen zu den gewünschten Inhalten. Eine gut strukturierte URL enthält in der Regel ein Protokoll (wie HTTP oder HTTPS), einen Domänennamen und oft einen Pfad, der die genaue Seite oder Ressource angibt.

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Statische URLs vs. dynamische URLs

Statische URLs und dynamische URLs sind zwei unterschiedliche Ansätze für die Strukturierung von Webadressen. Statische URLs sind fest. Es gibt nur einen Pfad – eine statische URL -, der Dich zu jeder Seite einer Website führt. Im Idealfall sind sie einfach und leicht zu lesen, mit einer klaren Struktur, die relevante Schlüsselwörter enthält. Dies erleichtert Lesern und Suchmaschinen das Auffinden des Inhalts.

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Im Gegensatz dazu generieren einige Websites – insbesondere Shopping-Websites – dynamische URLs, die die Nutzer über verschiedene Pfade auf dieselbe Seite führen können. Shopping-Websites, auf denen die Nutzer verschiedene Filter auswählen können, um ein Produkt zu finden – Farbe, Größe, Preis – verwenden beispielsweise dynamische URLs. Die dynamischen URLs verwenden verschiedene Parameter und Abfragezeichenfolgen, um die Benutzer an die gewünschte Stelle zu bringen.

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Während statische URLs aufgrund ihrer Einfachheit und Stabilität im Allgemeinen für SEO-Zwecke bevorzugt werden, sind dynamische URLs flexibler und können für komplexe Websites mit ständig wechselnden Inhalten von Vorteil sein.

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Bewährte Verfahren zur Erstellung SEO-freundlicher URLs

Die Verwendung von Schlüsselwörtern in URLs hilft den Suchmaschinen, den Inhalt der Seite schnell zu bewerten. Wenn Sie einen Blogartikel zu einem bestimmten Schlüsselwort erstellen, sollten Sie dieses Schlüsselwort auch in der URL verwenden. Schließlich möchten Sie bei Google-Suchanfragen zu diesem Schlüsselwort auf Platz 1 oder zumindest auf der ersten Seite der organischen Ergebnisse erscheinen. Sagen Sie Google, dass dieser Artikel relevant ist, indem Sie das Schlüsselwort in die URL aufnehmen – www.example.com/blog/focus-keyword. Eine URL mit eindeutigen und relevanten Schlüsselwörtern vermittelt den Nutzern ein unmittelbares Verständnis für den Inhalt der Webseite. Wenn die Benutzerfreundlichkeit und das Vertrauen gesichert sind, werden die Besucher eher auf den Link klicken oder ihn teilen.

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Kleinbuchstaben und Bindestriche verwenden

Kleinbuchstaben in URLs sorgen für Konsistenz und vermeiden Verwechslungen, da bei einigen Servern Groß- und Kleinschreibung beachtet wird. Bindestriche hingegen werden gegenüber Unterstrichen oder Leerzeichen bevorzugt, da sie Wörter deutlicher voneinander trennen. Dadurch werden URLs sowohl für Benutzer als auch für Suchmaschinen leichter lesbar.

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Vermeiden Sie Sonderzeichen und Parameter

Sonderzeichen wie kaufmännische Ets, Prozentzeichen und Fragezeichen können bei Suchmaschinen und Nutzern für Verwirrung sorgen. Sie führen oft zu Crawling-Problemen oder zur Fehlinterpretation des Inhalts der URL.

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Parameter können, vor allem wenn sie übermäßig oft verwendet werden, zu komplexen und langen URLs führen. Dies kann ihre Lesbarkeit und Effektivität in Suchmaschinen-Rankings beeinträchtigen, weshalb es sich empfiehlt, URLs sauber und einfach zu halten.

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Versuchen Sie auch, die Verwendung von Datumsangaben in URLs für immergrüne Inhalte zu vermeiden. Dies verhindert, dass sie veraltet erscheinen.

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Der Einfluss der URL-Länge auf SEO

Kürzere URLs werden im Allgemeinen von Suchmaschinen bevorzugt. Sie sind auch für die Nutzer leichter zu lesen und zu merken. Denken Sie daran, dass Kürze zwar wichtig ist, dass aber auch die Klarheit der Beschreibung gewahrt werden muss. Die URL sollte den Inhalt der Seite effektiv vermitteln, ohne übermäßig lang oder komplex zu sein.

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Die Bedeutung einer sauberen URL-Struktur

Eine saubere URL-Struktur hilft Suchmaschinen, den Inhalt einer Website besser zu verstehen und zu indizieren. Sie verbessert auch die Benutzerfreundlichkeit, da sie klare, intuitive und leicht navigierbare Webadressen bietet. Behalten Sie eine übersichtliche, schlüsselwortrelevante und hierarchisch logische Struktur bei. Die Benutzer sollten in der Lage sein, den Inhalt der Seite allein anhand der URL leicht zu verstehen und vorherzusagen. Saubere URLs mit benutzerfreundlichen Pfaden werden auch viel eher weitergegeben und verlinkt.

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Kanonische URLs und ihre SEO-Vorteile

Wenn eine Website doppelten Inhalt hat, wird eine kanonische URL verwendet, um Google zu signalisieren, welche Version in den Suchergebnissen angezeigt werden soll. Die URL enthält ein kanonisches HTML-Tag, das den Suchmaschinen mitteilt, welche URL-Version einer Seite als die bevorzugte Version gelten soll. Dies ist wichtig, wenn es mehrere Versionen einer Seite gibt, die alle den gleichen Inhalt haben, aber unter verschiedenen URLs zugänglich sind. Die Verwendung eines kanonischen Tags verhindert, dass der Inhalt der Seite als doppelter Inhalt behandelt wird und die Suchergebnisse mehrerer ähnlicher Seiten verwässert.

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Kanonische URLs tragen auch dazu bei, den Linkwert zu konsolidieren und sicherzustellen, dass sich der Fokus und die Indexierungskraft der Suchmaschine auf die relevanteste und maßgebliche Seite konzentrieren.

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Wie Google SEO-freundliche URLs interpretiert

Google interpretiert SEO-freundliche URLs als einen wichtigen Faktor für das Verständnis des Inhalts und der Struktur einer Website. Diese URLs helfen den Google-Algorithmen bei der effizienten Indizierung von Webseiten und der Bestimmung ihrer Relevanz für Suchanfragen. Dieses Verständnis spielt eine wichtige Rolle dabei, wie Google Seiten in den Suchergebnissen einstuft, wobei klarere und relevantere URLs oft eine höhere Sichtbarkeit und bessere Positionen im Suchranking erhalten.

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URL-Beispiele

Nachdem wir uns nun alle Möglichkeiten angesehen haben, wie Du eine gute URL erstellen kannst, wollen wir uns ansehen, wie eine schlecht strukturierte URL im Vergleich zu einer gut strukturierten aussieht.

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Beispiel für eine URL mit schlechtem SEO

http://www.beispiel.com/produkte/item1?ref=349&type=2&session=9h4k

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Diese URL ist nicht SEO-freundlich, da sie vage ist, eine Reihe von unklaren Parametern (wie ref, type, session) verwendet und keine beschreibenden Schlüsselwörter enthält, um den Inhalt der Seite anzugeben.

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Beispiel für eine URL mit guter SEO

http://www.beispiel.com/outdoor-kleidung/bergwandern/bergsteiger-3000

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Diese URL ist SEO-freundlich, da sie den Inhalt anhand relevanter Schlüsselwörter (Outdoor-Ausrüstung, Trail-Runner, Mountain-Explorer-3000) klar beschreibt. Sie ist hierarchisch strukturiert, so dass sowohl die Nutzer als auch die Suchmaschinen den Kontext und die Beziehung der Seite zu anderen Inhalten auf der Website leicht verstehen können.

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Erfahren Sie mehr über URLs

Du fragst Dich, wie Du die bestmöglichen URLs für Deine Website auswählen kannst? Sieh Dir die anderen Teile unserer 4-teiligen Serie an:

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Erstellung SEO-freundlicher URL-Strukturen

Wir gehen im Detail auf die besten Praktiken für die Strukturierung von URLs ein, einschließlich der Verwendung von Schlüsselwörtern, der Lesbarkeit und der Vermeidung von Sonderzeichen und URL-Parametern, wenn möglich.

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Verstehen und Implementieren von URL-Redirects

Wir erläutern die verschiedenen Arten von Weiterleitungen (301, 302 usw.), ihren Zweck und bewährte Verfahren zur Erhaltung des SEO-Werts bei Website-Änderungen.

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Fehlerbehebung bei häufigen URL-Problemen

Der letzte Teil unserer Serie befasst sich mit häufigen URL-bezogenen Problemen, wie z. B. fehlerhaften Links oder doppelten Inhalten. Wir werden uns auch ansehen, wie man sie beheben kann, um SEO-Abstrafungen zu vermeiden.

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Verwenden Sie URLs, um Ihre SEO-Leistung zu steigern

Die Bedeutung von URLs im Bereich der Suchmaschinenoptimierung ist unbestreitbar und wird oft unterschätzt. Wie wir erforscht haben, sind URLs weit mehr als bloße Webadressen – sie sind entscheidende Werkzeuge in:

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• Strukturierung einer Website
• Verbessern der Benutzerfreundlichkeit
• Steuerung der Indizierung durch Suchmaschinen
• Stärkung der Autorität einer Seite

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Ihre Rolle bei der Suchmaschinenoptimierung reicht von der Einfachheit der Website-Navigation bis hin zu den komplexen Aspekten des Link-Equity und der Keyword-Optimierung. Jeder, der SEO beherrschen will, muss URLs die Aufmerksamkeit schenken, die sie verdienen. Bleib dran, wenn wir die verborgene Macht der URLs weiter entschlüsseln!

Von Nora Firestone – In diesem ersten Teil unserer 4-teiligen Serie über URLs geben wir Dir einen umfassenden Überblick über die Rolle, die URLs für Eure Suchmaschinenoptimierung spielen.

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• Erster Teil: Die Macht der URLs in der Suchmaschinenoptimierung
• Zweiter Teil: Erstellen von SEO-freundlichen URL-Strukturen
• Dritter Teil: Verstehen und Implementieren von URL-Redirects
• Vierter Teil: Fehlersuche bei häufigen URL-Problemen

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Was sind URLs?

Seit es das Internet gibt, wird über URLs gesprochen (einige von uns können sich sogar noch daran erinnern). Aber weißt Du, wofür eine URL steht und wie sie funktioniert?

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URL ist ein Akronym für Uniform Resource Locator. Es handelt sich um eine spezifische Adresse, die für den Zugriff auf Ressourcen im Internet, wie z. B. Websites, verwendet wird. Sie bietet eine Möglichkeit, eine Ressource von einem Webserver abzurufen. Die Grundstruktur ist wie folgt:

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• Ein Protokoll (wie HTTPS)
• Ein Domain-Name (wie https://rellify.com)
• Ein Pfad zu einer bestimmten Seite oder Datei auf einer Website (wie https://rellify.com/de/relliverse/)

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Die Rolle von URLs für SEO

URLs sind für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) von entscheidender Bedeutung, da sie mehr als bloße Webadressen sind. Sie sind wichtige Werkzeuge, die Suchmaschinen verwenden, um Inhalte zu bewerten und zu indexieren. Wenn sie richtig erstellt und gepflegt werden, helfen sie den Suchmaschinen, die Relevanz und Struktur des Inhalts zu verstehen. Gut strukturierte URLs mit Schlüsselwörtern können die Sichtbarkeit einer Seite und ihre Platzierung in den Suchergebnissen erheblich verbessern.

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Signal für Relevanz

Suchmaschinen wie Google verwenden URLs, um den Inhalt und die Relevanz einer Webseite zu entschlüsseln. Sie suchen nach klaren, beschreibenden und schlüsselwortreichen URLs. Wenn Sie also zum Beispiel eine Website für ein Schuhgeschäft in Pittsburgh erstellen, wäre ein Domainname wie „pittsburghshoes.com“ besser geeignet als „thesoleprovider.com“.

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Eine gut strukturierte URL informiert die Suchmaschinen nicht nur über das Hauptthema der Seite, sondern hilft auch bei der Kategorisierung und Indizierung, wodurch die Sichtbarkeit der Seite in den Suchergebnissen verbessert wird. Diese Relevanz erstreckt sich auch auf die Struktur der URL, die die Hierarchie des Inhalts und die Verbindung zu anderen Seiten derselben Website beschreibt, so dass die Suchmaschinen ein umfassendes Verständnis des Gesamtinhalts der Website und seiner Relevanz für bestimmte Suchanfragen entwickeln können.

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Benutzererfahrung

Klare und beschreibende URLs geben den Nutzern ein intuitives Verständnis davon, was sie erwartet, bevor sie überhaupt auf einen Link klicken. Diese Transparenz stärkt nicht nur das Vertrauen der Nutzer, sondern verbessert auch die Navigation, da sich die Nutzer solche URLs leicht merken und manuell eingeben können. Versuchen Sie, sich kurz, bündig und relevant zu halten. Es ist zum Beispiel nicht nötig, das gute alte „www“ am Anfang einer URL zu verwenden.

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Eine gute Benutzerfreundlichkeit (UX) ist wiederum ein entscheidender Faktor für die Suchmaschinenoptimierung. Suchmaschinen wie Google bevorzugen Websites, die ein positives Nutzererlebnis bieten. Websites mit benutzerfreundlichen URLs haben in der Regel niedrigere Absprungraten und eine höhere Verweildauer, da die Nutzer eher auf der Website bleiben und sie erkunden, wenn sie die Website einfach zu navigieren und zu verstehen finden. Diese Metriken zum Nutzerverhalten werden von den Suchmaschinen berücksichtigt und tragen zu einer besseren Platzierung von Websites bei, die ein hervorragendes Nutzererlebnis bieten.

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Navigation und Struktur

URLs sollten so strukturiert sein, dass sie die Architektur der Website darstellen. Sie spiegeln die Organisationsstruktur einer Website wirksam wider. Durch die Verwendung einer logischen Hierarchie in ihren URLs können Websites die Beziehung zwischen Hauptseiten und Unterseiten darstellen. Dies hilft Suchmaschinen und Benutzern, das Layout und die Gruppierung der Inhalte zu verstehen. Dieser strukturierte Ansatz macht nicht nur die Navigation intuitiver, sondern trägt auch dazu bei, die Autorität einer Seite über die gesamte Website zu verteilen.

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Brotkrümel-Navigation

Die Brotkrümelnavigation ist ein Werkzeug, das Nutzern und Crawlern hilft, die Struktur einer Website zu verstehen und das Gesuchte leicht zu finden. Sie ist nach den Brotkrumen benannt, die Hänsel und Gretel im Wald hinterlassen haben, um ihre Schritte zurückverfolgen zu können. Bei der Brotkrümel-Navigation wird eine Liste (in der Regel am oberen Rand einer Webseite) angezeigt, die die Schritte zwischen dieser Seite und der Startseite der Website angibt.

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Die Website eines Händlers könnte beispielsweise eine Hauptnavigationsleiste am oberen Rand haben, die die wichtigsten Kategorien der Website anzeigt. Wenn Sie sich auf einer Seite für eine bestimmte Art von Damenschuhen befinden, könnte der Brotkrümel unter der Hauptleiste lauten: Startseite > Schuhe > Damenschuhe > Freizeit > „Name des Schuhs (aktuelle Seite)“. Ein Benutzer könnte auf einen dieser Punkte klicken, um zu diesem Teil der Website zurückzukehren.

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Sie spiegelt die URL-Struktur einer Website wider und bietet eine klare, hierarchische Darstellung der Organisation der Website. Der Brotkrümelpfad entspricht oft der URL und spiegelt den Weg wider, der zur aktuellen Seite führt. Die URL für unser Beispiel wäre frankfurtschuhe.com/schuhe/damen/freizeit/jogging-schuhe/. Die Integration der Breadcrumb-Navigation in die URL-Struktur hilft den Nutzern und hält sie auf der Website.

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Gleichzeitig kann sie durch eine klarere Website-Hierarchie, die Ausrichtung auf Schlüsselwörter und eine effektive interne Verlinkung Vorteile für die Suchmaschinenoptimierung bieten. Google nutzt dies zur Bewertung Eurer Inhalte und zeigt die Breadcrumbs möglicherweise in seinen Suchergebnissen an.

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Tracking und Analytics

URLs können strategisch strukturiert werden, um die Leistung von Online-Marketing-Kampagnen zu verfolgen, indem Tracking-Parameter, so genannte UTM-Codes (Urchin Tracking Module), integriert werden. Diese Parameter, die am Ende einer URL hinzugefügt werden, helfen Vermarktern dabei, die Quelle, das Medium, die Kampagne, den Begriff und/oder den Inhalt zu verfolgen, die jemanden auf die Website gebracht haben.

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Durch die Analyse dieser Daten können Vermarkter die Effektivität ihrer Kampagnen, wie E-Mail-Marketing, soziale Medien oder bezahlte Werbung, genau messen. Dies hilft ihnen, das Nutzerverhalten, die Kampagnenleistung und den Return on Investment (ROI) zu verstehen. Anschließend können sie datengestützte Entscheidungen treffen und ihre Marketingstrategien feinabstimmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

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Die Evolution von URLs und SEO

Mit der Weiterentwicklung der Suchmaschinenalgorithmen hat sich auch die Rolle der URLs bei der Suchmaschinenoptimierung weiterentwickelt. Ursprünglich wurden URLs nur als Mittel zum Auffinden einer Website oder Seite betrachtet. Moderne Suchmaschinen scannen URLs jetzt jedoch nach der Relevanz von Schlüsselwörtern, struktureller Klarheit und Benutzerfreundlichkeit. Tatsächlich sind URLs für Google ein kleiner Ranking-Faktor.

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Algorithmus-Updates haben es auch wichtiger gemacht, dass URLs klar und beschreibend sind und den Inhalt der Seite widerspiegeln. Diese Aktualisierungen haben auch die Auswirkungen von Keyword-Stuffing in URLs vermindert. Sie verlagern den Schwerpunkt auf die Erstellung natürlicherer und informativerer URLs.

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Die Bedeutung von Konsistenz und Standardisierung

Die Beibehaltung einer konsistenten URL-Struktur ist bei der Aktualisierung oder Neugestaltung einer Website von entscheidender Bedeutung, da dadurch der Linkwert (oder Link-Saft) und die Suchmaschinenplatzierung erhalten bleiben. Das Ändern von URLs kann zu defekten Links und verlorenen Backlinks führen, die für die Suchmaschinenoptimierung wichtig sind. Links signalisieren den Suchmaschinen die Glaubwürdigkeit und Autorität einer Website.

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Konsistente URLs stellen sicher, dass Ihr Euer bestehendes Kapital und Euer Ranking beibehaltet. Benutzer und Suchmaschinen können auf die Website zugreifen, ohne auf Fehler oder Umleitungen zu stoßen, wodurch die SEO-Stärke der Website erhalten bleibt. Wir werden dies im Abschnitt „Erstellen SEO-freundlicher URL-Strukturen“ näher erläutern.

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Übersicht der kommenden Artikel

Wir produzieren eine 4-teilige Serie, die einen tieferen Blick auf die Verbindung zwischen URLs und SEO wirft und zeigt, wie man eine Strategie am besten umsetzt. Bleibe dran für die nächsten Teile:

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Erstellen SEO-freundlicher URL-Strukturen

Wir gehen im Detail auf die besten Praktiken für die Strukturierung von URLs ein, einschließlich der Verwendung von Schlüsselwörtern, der Lesbarkeit und der Vermeidung von Sonderzeichen und URL-Parametern, wenn möglich.

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Verstehen und Implementieren von URL-Redirects

Wir erläutern die verschiedenen Arten von Weiterleitungen (301, 302 usw.), ihren Zweck und bewährte Verfahren zur Erhaltung des SEO-Werts bei Website-Änderungen.

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Fehlerbehebung bei allgemeinen URL-Problemen

Der letzte Teil unserer Serie befasst sich mit häufigen URL-bezogenen Problemen, wie z. B. fehlerhaften Links oder doppelten Inhalten. Wir werden uns auch ansehen, wie man sie beheben kann, um SEO-Abstrafungen zu vermeiden.

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Verwende URLs, um Eure SEO-Leistung zu steigern

Die Bedeutung von URLs im Bereich der Suchmaschinenoptimierung ist unbestreitbar und wird oft unterschätzt. Wie wir dargelegt haben, sind URLs weit mehr als bloße Webadressen – sie sind entscheidende Werkzeuge in:

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• Strukturierung einer Website
• Verbessern der Benutzerfreundlichkeit
• Steuerung der Indizierung durch Suchmaschinen
• Stärkung der Autorität einer Seite
  

Von Dan Duke – Im letzten Teil unser Serie geht es darum, eine Website zu gestalten, die Deine Nutzer intuitiv anspricht? In diesem Artikel dreht sich alles um das Benutzererlebnis (User Experience, UX). Sei gespannt auf hilfreiche Tipps und Tricks, die Dein UX-Design auf die nächste Stufe heben werden.

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Wir sind bei der letzten unserer vier Säulen der modernen Suchmaschinenoptimierung (SEO) angelangt. Hier sind alle vier für einen schnellen Überblick:

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• Schritt 1: Technische SEO
• Schritt 2: Domänenautorität
• Schritt 3: Relevanz
• Schritt 4: Benutzererfahrung (UX) und Benutzerfreundlichkeit

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Mittlerweile sollte Deine Website auf dem besten Weg sein, in den Suchmaschinen sichtbar zu werden. Aber selbst wenn Deine technische SEO perfekt ist, Deine Domain-Autorität ganz oben in den Charts steht und Deine Texte relevante Themen abdecken: Wenn Deine Webseite schwer zu bedienen ist, wirst Du nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen.

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Nur mit einer hochwertigen Benutzererfahrung stellst Du sicher, dass Deine Kunden positive Interaktionen mit Deiner Marke haben.

Was ist das Benutzererlebnis?

UX, oder User Experience, bezieht sich darauf, wie ein Benutzer mit einer bestimmten App oder Website interagiert. UX-Designer schaffen Schnittstellen, bei der jeder Aspekt der Erfahrung eines Nutzers auf einer Website oder App intuitiv funktioniert.

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Ein großartiges User-Experience-Design zeichnet sich durch eine logischen, gut strukturierten Fluss und lenkt die Aufmerksamkeit oft gar nicht auf sich selbst. Stattdessen bietet es Raum, um die Marke zu präsentieren und so Käufe, Social Media-Interaktion, Markenbekanntheit oder andere gewünschte Ergebnisse zu steigern.

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UX-Designer geben den Ideen, Artikeln oder Produkten auf einer Website eine visuelle Definition und Struktur.

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Meistens sehen die Endnutzer nur die Grafiken und die visuellen Elemente der Benutzeroberfläche. Ein hochwertiges UX-Design beginnt jedoch mit Schritt-für-Schritt-Plänen und Flussdiagrammen, die bei der Erstellung des Inhalts helfen.

Was sind die Komponenten des Benutzererlebnis?

Um ein besseres Gefühl für die Benutzererfahrung zu bekommen, ist es hilfreich, sie in spezifische Teile zu zerlegen. Diese fünf UX-Aspekte wirken alle zusammen, um ein hochwertiges Erlebnis zu schaffen. Jeder dieser Aspekte spielt eine wichtige und ergänzende Rolle bei der Gestaltung des gesamten Nutzererlebnisses.

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Informationsarchitektur

Informationsarchitektur oder IA bezieht sich auf die Organisation des Inhalts auf einer Webseite. Sie ist die grundlegende Blaupause der UX und das Rückgrat Ihrer Website. Während sich das visuelle Design auf die Komponenten einer Website bezieht, die der Benutzer sieht und mit denen er sich auseinandersetzt, umfasst die IA den Informationsfluss unter der Oberfläche.

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Zwei verschiedene visuelle Designer können dieselben IA-Komponenten in völlig unterschiedliche Richtungen lenken. Daher muss der UX-Designer sicherstellen, dass alle Designelemente mit der Gesamtvision der Marke für ihre Website oder App übereinstimmen.

1. Interaktionsdesign

Wie werden die Nutzer mit einer Website oder App interagieren? Ein gutes interaktives Design berücksichtigt sowohl die Ziele der Plattform als auch die der potentiellen Nutzer. Es führt diese beiden Aspekte zusammen, damit die Nutzer genau das bekommen, was sie auf der Plattform erwarten.

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Interaktionsdesigner verwenden häufig Wireframing, um die wichtigsten Komponenten ihres Projekts zu organisieren und sicherzustellen, dass die Ideen der Website gut organisiert sind.

2. User Interface Design

Benutzeroberflächen– oder UI-Design ist eine weitere Untergruppe von UX und Interaktionsdesign. Es bezieht sich in erster Linie auf die grafische Gestaltung der Benutzeroberfläche. Im Grunde genommen geht es darum, wie Deine Website/App aussieht. Während sich das Interaktionsdesign mehr auf den Gesamtfluss des Benutzers auf einer Schnittstelle konzentriert, besteht die Benutzeroberfläche in erster Linie aus dem, was der Endbenutzer sehen wird. In gewissem Sinne ist sie das Gegenteil der Informationsarchitektur, denn die Benutzeroberfläche einer Website ist für den Benutzer vollständig sichtbar.

3. Visuelles Design

Wie sieht die Gesamtästhetik Deiner Marke aus? Ist sie leicht zu durchschauen, mit einem sauberen und einfachen Design, oder ist sie unübersichtlich und kompliziert? Achte bei der Gestaltung auf ein klares UX-Design, damit Deine Inhalte zur Geltung kommen.

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Visuelle Designer berücksichtigen bei ihren Projekten die allgemeine Markenidentität und die beabsichtigten Nutzer. Sie setzen also bestimmte Farben, Muster und Formen ein, um das richtige Aussehen zu schaffen. Das visuelle Design eines Babybekleidungsunternehmens würde also ganz anders aussehen als das eines Medizintechnikunternehmens.

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Es mag widersprüchlich erscheinen, aber ein Kennzeichen guten visuellen Designs ist, dass es nicht die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Wären Websites Gemälde an einer Wand, wäre das Design der Rahmen, nicht die Gemälde selbst. In den meisten Fällen ist gutes visuelles Design einfach zu bedienen und relativ unkompliziert.

4. Usability

Wenn neue Nutzer auf Deine Website oder App kommen, sind sie dann in der Lage, Deiner  Handlungsaufforderung ohne große Störungen nachzukommen? Haben sie positive Eindrücke von dieser Erfahrung? Ist es für sie einfach, dort zu klicken, wo sie klicken sollen? Es ist elementar, dass Du diese Faktoren als Teil des allgemeinen Benutzererlebnisses berücksichtigst.

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Sind die Benutzer in der Lage, ohne Hilfe auf Deiner Website zu navigieren? Eine Website mit hoher Benutzerfreundlichkeit zeichnet sich dadurch aus, dass alle UX-Komponenten gut zusammenarbeiten.

Wie kann UX gemessen werden?

Unternehmen können unzählige Metriken und Analysen verwenden, um die Qualität ihrer UX zu messen. Bevor wir jedoch ins Detail gehen, ist es hilfreich, die wichtigsten Ziele für Deine Website zu definieren. Möchtest Du die Markenbekanntheit erhöhen? Die Beziehungen zu Deinen Kunden verbessern? Mehr Umsatz machen? Beginne zunächst mit den wichtigsten Elementen, anschließend kannst Du die UX-Kennzahlen genauer unter die Lupe nehmen, um sicherzustellen, dass Du Deine Ziele erreichst.

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Im Folgenden erläutern wir einige häufig verwendete UX-Kennzahlen für Webseiten. Um maximale Ergebnisse zu erzielen, solltest Du Dich auf die Punkte konzentrieren, die für Deine Marke am wichtigsten sind.

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Metriken für die Benutzererlebnis, die vor der Markteinführung zu testen sind

Wenn Du Deine neue Website oder App vor Einführung eines neuen Designs anhand dieser Kriterien testest, kann dies den Gesamterfolg erheblich beeinflussen. Denn es ist besser, potentielle Probleme bei einer kleinen Testgruppe zu erkennen, als auf den Launch zu warten. So kannst Du alle nötigen Designelemente rechtzeitig überarbeiten und einen schlechten ersten Eindruck verhindern.

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• Erfolgsquote: Tun die User genau das, was sie tun sollen? Wenn sie auf einen Button klicken sollen, sind sie dann auch intuitiv dazu in der Lage?
• Benutzerfehlerquote: Haben Benutzer Schwierigkeiten, einfache Aufgaben wie die Eingabe ihres Namens oder ihrer Adresse zu erledigen, solltest Du Dein UX-Design überarbeiten. Die UX-Erfahrung für Benutzer sollte relativ reibungslos sein
• Zeitaufwand für die Erledigung einer Aufgabe: Wie viel Zeit benötigen die Nutzer für bestimmte Aufgaben? Schnellere Zeiten deuten in der Regel auf eine einfachere UX hin
• Suche vs. Navigation: Bei einem einfachen UX-Design sollten die User per Navigation zum gewünschten Ziel gelangen und möglich wenig auf die Suchschaltfläche angewiesen sein. Dieses Verhältnis ist jedoch je nach Website oder App sehr unterschiedlich. Viele Besucher kommen zum Beispiel auf eine Shopping-Website, weil sie etwas Bestimmtes kaufen möchten. In diesen Fällen kann eine gezielte Suche zu mehr Verkäufen führen
• Benutzerfreundlichkeit des Systems: Eine Skala zur Systembenutzbarkeit besteht aus 10 Fragen, bei denen Dir die Tester mitteilen können, wie einfach oder schwierig die Benutzung war. Wenn Du nur eine niedrige Punktzahl erreichst, solltest Du das Usability Engineering weiter verbessern

Nach der Markteinführung zu berücksichtigende Metriken zum Benutzererlebnis

Hast Du alle Verbesserungsmöglichkeiten umgesetzt und bist nahezu einsatzbereit, findest Du hier weitere Indikatoren für eine positive Benutzererfahrung.

• Konversionsrate: Wie wahrscheinlich ist es, dass jemand, der Deine Website besucht, Deinem Handlungsaufruf folgt oder einen Kauf tätigt? Je höher die Konversionsrate, desto besser die UX
• Net Promoter Score: Wie wahrscheinlich ist es, dass die Nutzer Deine Website und Dienstleistungen weiterempfehlen? Bessere UX bedeutet bessere Bewertungen und mehr Social Shares – und zukünftige Kunden
• Bindungsrate und Zufriedenheit: Wie zufrieden sind die Nutzer nach dem Besuch Deiner Website oder mobilen Anwendung? Empfehlen sie Deine Website an Freunde und Familie weiter und kommen sie als wiederkehrende Besucher zurück?

Warum ein gutes Benutzererlebnis wichtig ist

Wenn ein Nutzer eine gute Erfahrung auf Deiner Website oder App macht, wird er wiederkommen und Deine Marke weiterempfehlen.

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Eine benutzerfreundliche Website, die gut ankommt und einfach zu navigieren ist, hilft Dir, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Das Ergebnis: Du generierst mehr hochwertige Leads und erreichst mehr Menschen. Hervorragende Benutzerfreundlichkeit zusammen mit technischer SEO (Teil 1), Domain-Autorität (Teil 2) und Relevanz (Teil 3) wird Dich an die Spitze der Suchmaschinenergebnisse katapultieren.

SEO-Techniken beherrschen

Vielen Dank für Dein Interesse an unserer Serie über moderne Suchmaschinenoptimierungstechniken. Wir hoffen, dass Dich unsere Erkenntnisse auf die Erfolgsspur bringen und Deine Inhalte Seite 1-Rankings erreichen.

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Benötigst Du Unterstützung oder hast das Gefühl, dass Deine Web-Performance nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt? Dann melde Dich bei uns! Unsere Expertenteams werden gemeinsam mit Dir sicherzustellen, dass Deine Website die richtige Zielgruppe anspricht und die gewünschten Ergebnisse erzielt.