Kunden verstehen: Mit KI zum perfekten Kundenerlebnis

Quelle: digitalbusiness-cloud.de, 3.3.22

Zwei Drittel der Kunden wünschen sich, von Unternehmen besser verstanden zu werden. Doch im Zeitalter der Digitalisierung fehlen die persönlichen Begegnungen. Unternehmen müssen überdenken, wie sie mit Kunden und Interessenten interagieren. KI hilft ihnen dabei.

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