Usability bezieht sich auf die Benutzerfreundlichkeit einer Software, eines Produkts oder einer Website. Es umfasst die Fähigkeit eines Produkts, einfach, effektiv und effizient verwendet zu werden, um die Ziele des Benutzers zu erreichen. Usability bezieht sich auch auf die Zufriedenheit des Benutzers mit der Nutzung des Produkts, einschließlich seiner Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und schnell auf unerwartete Ereignisse zu reagieren. Usability wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, wie z.B. das Design der Benutzeroberfläche, die Navigation, die Einfachheit der Bedienung, die Lesbarkeit von Texten und die Verständlichkeit von Anweisungen. Eine hohe Usability kann die Benutzererfahrung verbessern und die Nutzerzufriedenheit erhöhen.