Quelle: ONE to ONE, 09.11.22
KI werde in verschiedenen Marketing-Disziplinen immer mehr helfen, Zusammenhänge zu begreifen – etwa wie Kunden sich mit Marken verbinden und wie Marken-Images in verschiedenen Kontexten entstehen und wahrgenommen werden. Das ist das Fazit der Trendstudie KI von Reply, zu der 50 Millionen Quellen wie internationale Fachmedien, wissenschaftliche Veröffentlichungen und Patentanmeldungen der letzten Jahre analysiert wurden. Dem Bericht zufolge werde KI die Effizienz und Effektivität des Marketings weiter verbessern, was zu besseren Ergebnissen führe und Marken die Möglichkeit gäbe, völlig neue Erfahrungen für Kunden zu schaffen. Der Einsatz von KI werde zudem die Möglichkeiten der Datenerfassung exponentiell steigern, um die Werte und Einstellungen der Verbraucher in großem Maßstab besser zu verstehen. Gleichzeitig werde ein verbessertes Datenmanagement, das die zunehmenden Mengen an strukturierten und unstrukturierten Daten kombiniert, die Fähigkeit der KI verbessern, die Zukunft besser vorherzusagen.
